پشتیبان نرم افزار زوم و رفع مشکلات زوم

دریافت پشتیبانی و رفع مشکلات زوم نیاز بسیاری از کاربران این برنامه می باشد که روزانه جلسات و کلاس های خود را در این برنامه کاربردی برگذار می کنند . با گسترش بیماری کرونا در سراسر دنیا، کشورها از مردم خود درخواست کردند تا در حد امکان در خانه های خود بمانند و فقط برای کارهای بسیار ضروری از منزل خارج شوند.  بنابراین این بحران باعث شد میلیون ها انسان در منزل خود بمانند و به صورت دورکاری و بدون داشتن حضور فیزیکی در محل کار، به کار خود بپردازند. پیشرفت تکنولوژی در کنار این بحران اتفاق افتاده  باعث شد در چنین شرایط بحرانی، مردم با استفاده از فناوری های هوشمند بتوانند به صورت مجازی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. به طوری که در حال حاظر نیز که از این پاندمی عبور کرده ایم افرادی همچنان مایل به برقراری تماس ها ی مجازی با دوستان و برگزاری وبینار و کلاس آنلاین از راه دور هستند، یکی از پرکاربرد ترین این نرم افزار ها نرم افزار زوم می باشد. این نرم افزار از زمان شیوع کرونا در میان مردم بسیار محبوب شد زیرا خودش را با قابلیت های شگفت انگیز بسیاری معرفی کرد. در مقاله آموزش ثبت نام و نصب زوم روی گوشی و کامپیوتر به نحوه ساخت اکانت زوم پرداختیم.  ما در این مقاله قصد داریم به پشتیبانی نرم افزار زوم و رفع مشکلات زوم بپردازیم.

در دسامبر ۲۰۱۹ نرم افزار زوم در دنیا فقط ۱۰ میلیون کاربر فعال روزانه داشت اما از زمان شیوع کرونا استفاده ازzoom به 200 میلیون کاربر فعال روزانه رسید که برای سرمایه گذاران این اپلیکیشن بسیار بی سابقه بود و لازم دانستند در حد امکان هرچه سریعتر سرویس های لازم را پیش بینی کرده و دردسترس کاربران خود قرار دهند. برنامه zoom به دو دلیل ناگهان بسیار معروف شد که دلیل اصلی آن استفاده رایگان از امکانات آن می باشد. دلیل دوم داشتن رابطه کاربری ساده و دوستانه آن بود. این موضوع به کاربران کمک کرد تا به راحتی از محیط نرم افزار بدونه نیاز به پشتیبانی استفاده کنند.

✴️✴️ خدمات رایانه کمک : برای حل مشکلات موبایل و کامپیوتر خود  می توانید با ما تماس بگیرید : تماس از طریق تلفن های ثابت سراسر کشور با شماره : 9099071540 ، تماس از طریق موبایل : 0217129

آنچه در این مقاله می خوانیم:

✅نحوه دریافت پشتیبانی نرم‌افزار zoom

✅رفع مشکلات زوم 

✅رفع مشکل کار نکردن دوربین وب کم یا صدای میکروفون

✅رفع مشکل انتقال صدا در زوم

✅حل مشکلات مربوط به ثبت نام در برنامه زوم

✅سخن آخر

 

نحوه دریافت پشتیبانی نرم‌افزار zoom

شرکت زوم برای پشتیبانی فنی از محصولات خود، وب سایت پشتیبانی آنلاین به آدرس  support.zoom.us را برای مخطبان خود ارائه داده است. در وب سایت پشتیبان بسیاری از دستورالعمل ها و سایر راهنمایی ها جهت کار با نرم افزار وجود دارد .کاربران جهت پشتیبانی نرم افزار به راحتی می‌توانند از طریق صفحه ارسال تیکت زوم با پشتیبانی این نرم افزار تماس داشته باشند همچنین در سایت پشتیبانی زوم امکان پشتیبانی فنی از طریق تلفن برای کاربران پرمیوم که حق اشتراک برنامه را خریداری کرده اند فراهم می باشد .

یک ویژگی جالب دیگر این اپلیکیشن وجود گزینه چت زنده با ربات پشتیبان زوم می باشد. شما هنگامی که نیاز به پشتیبانی نرم افزاری داشتید به راحتی می توانید در قسمت پشتیبانی گزینه چت بات را پیدا کنید و به طور مستقیم  سوال های خود از ربات پشتیبان زوم بپرسید.

البته  باید این نکته را در نظر داشته باشید که برقراری تماس با پشتیبانی برنامه زوم مخصوصا برای تماس مستقیم نیاز به خریداری اکانت پرمیوم این برنامه می باشد و در ایران به سختی امکان تهیه این حساب کاربری می باشد . برای همین شرکت رایانه کمک با تیم متخصص خود اقدام به پشتیبانی نرم افزار زوم به صورت اینترنتی و تلفنی کرده است شما می توانید در صورت بروز مشکل در هرجای این نرم افزار با کارشناسان ما در رایانه کمک تماس گرفته تا در سریع ترین زمان ممکن مشکلات مربوط به برنامه زوم را برای شما برطرف کنند. برای تماس با کارشناسان رایانه کمک از طریق تلفن ثابت می توانید شماره 9099071540 را شماره گیری نمایید و برای تماس از طریق تلفن همراه می توانید شماره 0217129 را شماره گیری نمایید.

رفع مشکلات زوم 

نرم افزار زوم نیز مانند بسیاری از نرم افزار های دیگر به مرور زمان و با ارائه بروز رسانی های مختلف ممکن است بر روی پلتفرم های مختلف گاها با مشکلاتی مواجه شود که این مشکلات در زمان برقرای تماس و برگزاری کلاس ها و کنفرانس های مهم میتواند دردسر ساز باشد به همین منظور در ادامه این مطلب به مشکلات عمده ای که کاربران زوم با آن مواجه شده اند می پردازیم.

رفع مشکل کار نکردن دوربین وب کم یا صدای میکروفون

یکی از مشکلات عمده ای که کاربران برنامه زوم برای حل آن با پشتیبانی زوم در تماس هستند مشکل کار نکردن وب کم در برنامه زوم می باشد. این مشکل میتواند به دلیل عدم شناسایی دیوایس وب کم توسط سیستم یا سیستم عامل باشد . برای بررسی این مشکل ابتدا باید از اتصال درست وبکم به کامپیوتر و نصب درست درایور های آن اطمینان حاصل کنید. برای این منظور پیشنهاد می کنیم مطلب رفع مشکل وبکم در ویندوز 10 را مطالعه کنید.

همچنین برای اطمینان از عملکرد درست وبکم خود می توانید وارد سایت تست میتینگ زوم شده و در این صفحه وب کم خود را تست کنید.

رفع مشکل انتقال صدا در زوم

یکی دیگر از مشکلاتی که کاربران برنامه زوم در صفحه پشتیبان زوم مطرح می کنند مشکلات مربوط به انتقال صدا در برنامه زوم می باشد برای بررسی سلامت دستگاه های متصل برای انتقال صدا در برنامه زوم و همچنین بررسی تنظیمات صدا در برنامه زوم می توانید مطلب رفع مشکل صدا در برنامه زوم را مطالعه کنید.

حل مشکلات مربوط به ثبت نام در برنامه زوم

نرم افزار زوم نیز مانند بسیاری از نرم افزار های برگزاری کلاس های آنلاین مجازی، نیاز به ثبت نام حساب کاربری و ورود به سیستم دارد. کاربران اغلب در هنگام ثبت نام در پلتفرم های مختلف ممکن است دچار مشکل شده و نتوانند در این برنامه ثبت نام کنند در این رابطه نیز شرکت رایانه کمک برای پشتیبانی نرم افزاری از برنامه زوم میتواند همراه کاربران بوده و مرحله به مرحله شما را در هنگام ثبت نام در برنامه زوم راهنمایی کند کافیست برای دریافت پشتیبانی نرم افزار زوم با کارشناسان رایانه کمک در تماس باشید تا به راحتی بتوانید یک حساب کاربری در این نرم افزار ساخته و از آن استفاده کنید. برای دریافت پشتیبانی نرم افزار زوم میتوانید از طریق تلفن ثابت با شماره 9099071540 و یا از طریق موبایل با شماره 0217129 با کارشناسان رایانه کمک در تماس باشید همچنین برای آشنایی با مراحل نصب و ثبت نام این برنامه می توانید مطلب مراحل ثبت نام و نصب زوم روی گوشی و کامپیوتر را مطالعه کنید .

سخن آخر

امیداواریم مطلب پشتیبانی زوم مورد توجه شما کاربران عزیز قرار گرفته باشد. نرم افزار زوم با تمامی قابلیت ها و امکاناتی که دارد قطعا نیاز به یک پشتیبان داشته که بتواند کاربران را در زمینه های مختلف کار با این برنامه و حل مشکلات زوم همراهی کند پشتیبانی نرم افزار زوم توسط سایت آن به صورت آنلاین و به صورت ارسال تیکت صورت می گیرد و برای پشتیبانی تلفنی نرم افزار زوم نیاز به خرید اشتراک پرمیوم این برنامه دارید .اما با تماس با کارشناسان رایانه کمک می توانید به راحتی مشکلات برنامه زوم را با کارشناسان ما در میان گذاشته تا در اسرع وقت مشکلات شما را برطرف کنند.  برای تماس با کارشناسان رایانه کمک از طریق تلفن ثابت می توانید شماره 9099071540 را شماره گیری نمایید و برای تماس از طریق تلفن همراه می توانید شماره 0217129 را شماره گیری نمایید.