آموزش ریست فکتوری کردن سرفیس + راهنما کامل و قدم‌به‌قدم

از مجموعه مطالب آموزشی

آموزش ریست فکتوری کردن سرفیس + راهنما کامل و قدم‌به‌قدم در surface قدیمی و جدید!

کاهی مواقع ممکن است به هر دلیلی با مشکل یا ایراد خاصی در سرفیس خود روبرو شوید و بهترین راه‌حل برای رهایی از این موضوع ریست فکتوری کردن سرفیس است. به همین دلیل در این مطلب قصد داریم به آموزش ریست کارخانه در سرفیس‌های قدیمی و جدید با فلش مموری بپردازیم پس با خدمات کامپیوتری رایانه کمک همراه باشید.

 

لپ‌تاپ شرکت مایکروسافت که با نام سرفیس در دنیا شناخته می‌شوند یکی از بهترین و باکیفیت‌ترین محصولاتی هستند که در حوزه خودساخته می‌شوند. سرفیس‌ها در کنار زیبایی در ساخت از سخت‌افزار قدرتمند و سیستم‌عامل ساخته شده توسط مایکروسافت بهره می‌برند تا میزان هماهنگی سخت‌افزار و نرم‌افزار آنها در بالاترین حالت خود قرار گیرد اما گاهی مواقع ممکن است دیوایس شما هنگ کرده و با مشکلاتی مانند بالا نیامدن ویندوز سرفیس، روشن نشدن دیوایس و... روبرو شود. در چنین مواقعی بهترین راه برای رفع مشکل آن، ریست کارخانه سرفیس است؛ بنابراین با ما همراه باشید تا به ریست فکتوری کردن surface بپردازیم.

 

ریست فکتوری کردن سرفیس چگونه است؟

به‌طورکلی فرایند ریست کردن سرفیس در دیوایس‌های مایکروسافت با نام Recovery Options شناخته می‌شود و فرایند آن با ریست فکتوری کامپیوتر و لپ‌تاپ‌های ویندوزی دیگر کمی تفاوت دارد.

  • اما قبل از اینکه به آموزش بپردازیم بهتر است، ابتدا با روش‌های مختلف این کار آشنا شویم.
  • روش اول: ریست فکتوری کردن سرفیس از بخش تنظیمات آن که راه‌حل ساده‌تری است و امکانات مختلفی برای آن تعبیه شده است.
  • روش دوم: ریست فکتوری کردن سرفیس با فلش مموری برای زمان‌های که قصد دارید به‌صورت کامل اطلاعات را حذف کنید.

نکته: درصورتی‌که ویندوز اورجینال بر روی سرفیس خود دارید نیازی نیست نگران باشید. زیرا هیچ آسیبی به لایسنس اصل ویندوز شما وارد نمی‌شود و تنها کافی است مراحل را بادقت با کارشناسان فنی رایانه کمک ادامه دهید. توجه داشته باشید که اگر در هر مرحله از آموزش ریست فکتوری کردن سرفیس با مشکل یا سؤال روبرو شدید می‌توانید با شماره 9099071540 و 0217129 با مرکز پشتیبانی و تعمیرات کامپیوتری رایانه کمک تماس گرفته و از کارشناسان مجرب ما مشاوره کامپیوتری دریافت کنید.

 

 

آموزش قدم‌به‌قدم ری استارت اضطراری سرفیس قدیمی و جدید

همان‌طور که می‌دانید reset factory بیشتر زمانی مورداستفاده قرار می‌گیرد که امکان بوت شدن دستگاه به‌درستی امکان پذیر نمی‌باشد و با انجام این کار تمام اطلاعات سرفیس شما حذف شده و دوباره به تنظیمات کارخانه برمی‌گردد.

اما اگر دستگاه شما به‌درستی روشن می‌شود و می‌توانید به تنظیمات آن دسترسی داشته باشید، علاوه بر این که می‌توانید فرایند ریست فکتوری را از درون دستگاه انجام دهید، امکان اعمال برخی تنظیمات هم در آن وجود دارد. به‌عنوان‌مثال می‌توانید قبل از ریست کارخانه اطلاعات مهم خود را بکاپ بگیرید و یا برای سیستم مشخص کنید که برخی از اطلاعات دیوایس را در ریست فکتوری حذف نکند.

بنابراین درصورتی‌که می‌توانید وارد محیط ویندوز شوید برای ریست فکتوری سرفیس ابتدا وارد Settings  شده و دسته‌بندی update & Security را انتخاب کنید.

پس از آن در سربرگ‌ها گزینه Recovery را انتخاب کرده و بر روی Get started  کلیک کنید. در این قسمت دو روش برای برگرداندن سرفیس به تنظیمات کارخانه وجود دارد.

1 . ریست فکتوری به‌صورت Keep my files در سرفیس

در روش اول زمانی که شما این گزینه را انتخاب کنید دیوایس به‌صورت خودکار با اطلاعات که بر روی حافظه آنان ذخیره کرده‌اید کاری نداشته و تنها اطلاعات سیستمی دستگاه را یکبار ریست می‌کند. این روش بیشتر در زمان‌های استفاده می‌شود که مطمئن هستید علت روبرو شدن با مشکلات در سرفیس نشئت‌گرفته شده از اطلاعات شما نیست و تنها نقصی در تنظیمات دستگاه خود دارد بنابراین درصورتی‌که قصد دارید با ریست فکتوری کردن اطلاعات شما از روی دیوایس حذف شود این گزینه را انتخاب کنید.

2 . ریست کارخانه سرفیس به‌صورت  Remove everything

و اما در روش دوم همان‌طور که می‌توان از اسم آن متوجه شد، مانند ریست فکتوری گوشی آیفون یا دیگر دستگاه‌های هوشمند، تمام اطلاعات که بر روی حافظه دستگاه نوشته شده به‌صورت کامل حذف می‌شود. این روش توسط کارشناسان رایانه کمک پیشنهاد می‌شود زیرا تجربه ثابت کرده است زمانی کاربران با مشکل در دیوایس روبرو می‌شوند که دستگاه آنها با بدافزار آلوده شده است بنابراین حذف تمام اطلاعات می‌تواند راه‌حل بهتری برای رفع مشکل سرفیس باشد.

اما درصورتی‌که سرفیس شما روشن نمی‌شود یا ویندوز آن بوت نمی‌شود چطوری به ریست کردن آن بپردازیم؟

 

نحوه ریست کردن سرفیس زمانی که ویندوز آن بالا نمی‌آید

گاه ممکن است مشکل دستگاه شما به‌صورت باشد که دسترسی به بخش تنظیمات دستگاه نداشته باشید در چنین مواقعی روش بالا نمی‌تواند راه‌حل منطقی برای شما باشد، بنابراین در این صورت لازم است به روش ریست فکتوری کردن سرفیس با فلش مموری بپردازیم.

به‌طورکلی روند رفع مشکلات سرفیس با ریست کارخانه کردن آن در چند مرحله انجام می‌شود که به شرح زیر است.

  • قدم اول: دانلود فایل ویندوز از سایت اصلی مایکروسافت
  • قدم دوم: بوت کردن فایل ویندوز بر روی فلش مموری و اتصال آن به دستگاه
  • قدم سوم: ریست کردن ویندوز سرفیس پرو و...

اکنون که دید کافی نسبت به این موضوع پیدا کردید وقت آن است که به روش انجام آن بپردازیم با ما همراه باشید.

 

1 . نحوه ساخت فایل ریکاوری برای ریست کردن سرفیس

همان‌طور که در مراحل بالا گفته شد اولین مرحله دانلود فایل ویندوز از سایت مایکروسافت است. توجه داشته باشید که این فایل امکان ریکاوری کردن فایل‌های سرفیس را دارد و درصورتی‌که نسخه اورجینال ویندوز بر روی دستگاه شما بوده است حتماً از این فایل ویندوز سایت مایکروسافت استفاده کنید.

  • در ابتدا کار با یک کامپیوتر یا لپ تاپ دیگر وارد سایت  https://support.microsoft.com/en-us/surfacerecoveryimage شوید.
  • پس از ورود به‌حساب خود همان صفحه که در آن بودیم را به پایین اسکرول کنید تا به بخش Select your Surface برسید. در این قسمت لازم است از بخش Product نام دستگاه سرفیس خود را انتخاب کنید.
  • سپس در کادر Serial Number که پایین‌تر است باید کد رجیستر ویندوز خود را وارد کنید.

نکته: درصورتی‌که ویندوز اصل بر روی سرفیس شما نصب بوده است برای دسترسی دوباره به آن لازم است کد آن را در این بخش وارد کنید. درصورتی‌که این کد را فراموش کرده‌اید و امکان روشن شدن دستگاه وجود ندارد. لازم است با استفاده از ویندوز لایو یا برنامه اکتیو بوت دیسک دیوایس خود را بوت کرده و کد ویندوز خود را برداشته و در این کادر تایپ کنید.

  • پس از واردکردن اطلاعات در فیلدها بر روی گزینه continue کلیک کنید تا وارد صفحه بعدی شویم.
  • در مرحله بعدی از آموزش ریست فکتوری کردن سرفیس فایل مخصوصی برای این کار به شما داده می‌شود و تنها کافی است روی گزینه Download recovery image کلیک کنید تا فایل را دانلود کنید.

پس از اتمام دانلود یک فایل zip به شما داده می‌شود که برای تنظیمات کارخانه سرفیس شما ساخته شده است. اکنون نوبت به قدم دوم است.

 

2 . بوت کردن فایل ویندوز بر روی فلش با recovery drive

  • اکنون وارد مرحله دوم شده‌ایم و لازم است فایل دانلودی را extract کرده و آن را روی فلش مموری بوت کنیم.

نکته: توجه داشته باشید که فلش مموری که قرار است برای ریست کردن سرفیس از آن استفاده کنیم حداقل 32 گیگ حجم داشته باشد و فرمتش FAT32 باشد.

  • بنابراین با استفاده از نرم‌افزار winrar محتویات فایل zip که آن را استخراج کنید.
  • سپس از روی کامپیوتر ویندوزی خود بر روی منوی start کلیک کرده و عبارت recovery drive جستجو کنید.
  • از میان گزینه‌های یافت شده روی create a recovery drive یا Recovery Drive بزنید و در پنجره جدید بر روی Yes کلیک کنید.

  • در مرحله بعدی تیک کنار گزینه Back up system files to the recovery drive این بخش را برداشته و بر روی yes کلیک کنید.
  • اکنون در این مرحله لازم است فلش مموری را به دستگاه متصل کرده و از این بخش آن را انتخاب کرده و بر روی گزینه crate کلیک کنید.
  • پس از ساخته‌شدن فایل بر روی فلش مموری روی Finish کلیک کنید و محتویات پوشه آن فایل zip را با گزینه Replace the files in the destination به فلش منتقل کنید. این فرایند ممکن است کمی به طول بیانجامد بنابراین منتظر بمانید.
  • حال از اتمام کار فایل ویندوز بر روی فلش بوت شد و اکنون می‌توانیم به ریست کردن سرفیس بپردازیم.

 

3 . ریست ویندوز سرفیس با flash memory

پس از دانلود فایل و بوت کردن آن روی فلش اکنون نوبت به مرحله پایانی می‌رسد.

  • برای این کار فلش مموری را از دستگاه که با آن فرایند بوت را انجام داده‌اید جدا کرده و به سرفیس خود متصل کنید.

نکته: حتماً سرفیس خود را به شارژ متصل کنید تا هنگام فرایند تعویض ویندوز با کمبود شارژ روبرو نشود.

  • سپس دکمه کم‌کردن صدا (Volume Down) را نگه‌داشته و دکمه خاموش روشن (Power) را یک‌بار بزنید و انگشت خود را تا زمانی که لوگو Microsoft یا surface به نمایش داده نشده نگه دارید.

  • اکنون در صفحه آبی‌رنگ از شما می‌خواهد تا زبان دستگاه را انتخاب کنید، از این بخش زبان انگلیسی را انتخاب کنید.
  • حال در صفحه Choose an option روی گزینه Troubleshoot و بعد Recover from a drive کلیک کنید.
  • نکته مهم: درصورتی‌که دستگاه اگر از شما Recovery Key درخواست کرد تنها کافی است روی گزینه Skip this drive کلیک کنید.
  • اکنون باتوجه‌به توضیحات روش اول یکی از دو گزینه Just remove my files یا Fully clean the drive را برای برگرداندن سرفیس به تنظیمات کارخانه انتخاب کنید.
  • پس از آن دستگاه به‌صورت خودکار به فرایند ریست کردن می‌پردازد و در این زمان دستگاه را برای مدتی به حال خود رها کنید تا ویندوز آن حذف و دوباره بر روی آن نصب شود.

نکته: تنها توجه داشته باشید که این فرایند ممکن است چند ساعت به طول بیانجامد بنابراین صبور باشید و حتماً دیوایس را به برق متصل کنید.

  • درصورتی‌که روش Remove everything انتخاب کرده باشید پس از ریست شدن آن دوباره دستگاه بالاآمده و مانند فرایند نصب ویندوز 10 روی کامپیوتر می‌توانید فرایند نصب و پارتیشن‌بندی کامپیوتر و... را انجام دهید.

 

جمع‌بندی

به‌طورکلی فرایند ریست کردن سرفیس کمی پیچیده است اما در مطلب آموزش ریست فکتوری کردن سرفیس خیلی ساده و مفید ابتدا شما را با این موضوع آشنا کرده و سپس فرایند تعویض ویندوز surface بپردازیم. نظر شما نسبت به این موضوع چیست؟ درصورتی‌که با مشکل یا سؤال خاصی در هرکدام از مسیرهای گفته شده روبرو شدید می‌توانید از بخش نظرات با ما در ارتباط باشید.

دیدگاه کاربران

" برای این مطلب دیدگاهی نوشته نشده است " هرگونه سوال ، ابهام یا نظری دارید برای ما بنویسید ثبت دیدگاه

ثبت دیدگاه

به غیر از نام، سایر اطلاعات اختیاری بوده و در سایت منتشر نخواهند شد

نام شریف شما *

ایمیل شما

موبایل

متن دیدگاه *

عملیات انجام شد