تماس با کارشناس

حل مشکلات نرم افزار دیسکورد + آموزش ترفندها و راهکارها

از مجموعه مطالب آموزشی

نرم‌افزار دیسکورد برنامه ‌ای بود که در ابتدا برای برقراری چت ساده بین گیمر ها مورد استفاده قرار می ‌گرفت. اما به مرور امکانات و ویژگی‌ های اون افزایش پیدا کرد و در حال حاضر این نرم‌افزار دارای امکانات بسیار زیادی هست. با وجود اینکه این سرویس تو اغلب پلتفرم‌ ها خوب کار می ‌کنه، اما گاهاً پیش میاد که در اون مشکلات مختلفی مثل مشکل عدم اتصال به وجود میاد. اغلب مشکلاتی که مربوط به اتصال دیسکورد هستن با راه ‌اندازی مجدد برنامه درست می شن! مثلا برای رفع مشکلات دیسکورد اندروید اغلب این روش کاربردیه. ولی در مواقعی که مشکل به وجود اومده جدی‌تره (مثلا حل مشکل صفحه سیاه دیسکورد یا مشکل verify دیسکورد)، نیاز به به کار بردن راه حل‌ های دیگه ‌ای برای رفع مشکل خواهیم داشت. من تو این مقاله قصد دارم روش‌ هایی که برای رفع مشکلات نرم‌افزار دیسکورد می شه ازشون استفاده کرد رو بهت آموزش بدم تا با به کار بردن این روش‌ ها مشکلت رو برطرف کنی و مجدد از این نرم‌افزار برای رفع نیازت استفاده کنی. با من در ادامه مقاله همراه باش تا این راه حل‌ ها رو بهت آموزش بدم.

 

🟣 فهرست

🟣 بررسی راهکار های رفع مشکلات به وجود آمده در نرم‌افزار دیسکورد

🟣 رفع مشکل ورود و وصل نشدن دیسکورد

🟣 روش رفع ارور ها و خطا های به وجود آمده در برنامه دیسکورد

🟣 نحوه رفع مشکل عدم به روز رسانی دیسکورد

🟣 روش رفع مشکل صدای دیسکورد

🟣 سوالات متداول درباره روش های حل مشکلات نرم‌افزار دیسکورد

🟣 جمع ‌بندی

 

بررسی راهکار های رفع مشکلات به وجود آمده در نرم‌افزار دیسکورد


 

دیسکورد که به عنوان یک پیام رسان رایگان به بازار عرضه شده، به دلیل داشتن امکانات برتر محبوبیت بالایی بین گیمر ها به دست آورد.ه با استفاده از این پلتفرم امکان عضویت در کانال‌ های ارتباطی مختلف برای برقراری ارتباط با سایر افراد وجود داره. اما گاهاً ممکنه وقتی که گیمر قصد ورود به این پلتفرم برای استفاده از امکاناتش رو داره با مشکل مواجه می شه. من در ادامه قصد دارم روش‌ هایی که می ‌تونی برای رفع ارور های دیسکورد به کار بگیری رو بهت آموزش بدم. این راهکار ها شامل موارد زیر می شن:

 

رفع مشکل ورود و وصل نشدن دیسکورد

یکی از مشکلاتی که برای نرم‌افزار دیسکورد ممکنه به وجود بیاد اینه که اصلاً اجازه وارد شدن به اپلیکیشن بهت داده نشه. برای حل مشکل باز نشدن دیسکورد می ‌تونی از راهکار های زیر استفاده کنی:

1. استفاده از نرم‌افزار های تغییر دهنده آی پی

از اونجایی که کشور ایران تحریمه ممکنه دلیل اینکه نمی ‌تونی وارد دیسکورد بشی همین موضوع باشه. گاهی وقتا کاربرا به دلیل عدم دسترسی به سرور های دیسکورد دچار مشکل ساخت اکانت دیسکورد میشن. در چنین مواقعی عموماً استفاده از نرم‌افزار های تغییر دهنده آی پی می‌تونه چاره ساز باشه. چون این نرم‌افزار ها می ‌تونن محدودیت‌ ها رو از بین ببرن.


 

2. اطمینان از عدم داون شدن سرور های دیسکورد

اگه با انجام کار های بالا هنوز هم نمی‌تونی وارد نرم‌افزار دیسکورد بشی می‌تونی چک کنی ببینی که اصلاً مشکل به وجود اومده به سیستم تو برمی‌گرده یا بروز مشکل در سرور های دیسکورد باعث شده تا تو نتونی وارد ین نرم‌افزار بشی. برای انجام این کار کافیه وارد سایت status.discordapp.com بشی و چک کنی ببینی که آیا سرور های دیسکورد داون هستند یا نه.


 

3. به روز رسانی نرم‌افزار دیسکورد

در صورتی که اپلیکیشن دیسکورد باز میشه ولی امکان ورود به اون وجود نداره، بهتره این اپلیکیشن رو به آخرین ورژن موجود به روز رسانی کنی تا شاید مشکلت برطرف شه. با باز کردن اپلیکیشن دیسکورد بر روی سیستم این اپلیکیشن به صورت اتوماتیک اقدام به چک کردن آپدیت‌ های جدید می‌کنه و در صورتی که آپدیت جدیدی براش عرضه شده باشه به طور اتوماتیک این آپدیت دانلود و نصب خواهد شد. در صورتی که امکان ورود به دیسکورد برات وجود نداره پیشنهاد می‌کنم که وارد وب سایت دیسکورد شی و آخرین ورژن این نرم‌افزار را دانلود و اون رو روی سیستمت نصب کنی تا بتونی مشکل به وجود اومده رو برطرف کنی.


 

4. اصلاح کردن تاریخ و زمان ویندوز

یکی از عواملی که باعث بروز اختلال در نرم‌افزار دیسکورد می‌شه به هم خوردگی تاریخ و زمان ویندوز هست. پس بهتره تاریخ و زمان سیستمت رو از قسمت سمت راست پایین صفحه تنظیم کنی تا شاید مشکلت برطرف شه. برای انجام این کار در این قسمت راست کلیک کن و گزینه Adjust date/time رو انتخاب کن.


 

حتماً مطمئن شو که گزینه Set time automatically روشن باشه. بعد از اینکه تاریخ و زمان رو به درستی تنظیم کردی می‌بایست یک دور سیستمت رو ری استارت کنی. در صورت استفاده از ویندوز نسخه ۱۱ بر روی کامپیوتر در صورت بروز مشکل در باز شدن دیسکورد کافیه روی ویجت تاریخ و زمان در سمت راست صفحه راست کلیک کنی و تاریخ و زمان را به درستی ست کنی تا بتونی مشکل به وجود اومده در دیسکورد را مرتفع کنی.


 

5. ورود به دیسکورد از طریق نسخه وب

در صورتی که برای ورود به دیسکورد با استفاده از اپلیکیشن اون در سیستم عامل ویندوز مشکل داری می‌تونی یه روش دیگه رو برای ورود به این نرم‌افزار امتحان کنی. برای انجام این کار کافیه یکی از مرورگر های سیستمت رو باز کنی و اقدام به وارد کردن آدرس صفحه رسمی دیسکورد در اون کنی. با انجام این کار صفحه ‌ای برات به نمایش در میاد که در اون می‌بایست اقدام به وارد کردن نام کاربری و پسورد خودت کنی تا بتونی وارد حساب کاربری خودت در دیسکورد بشی. در صورتی که تونستی از این طریق وارد اکانت دیسکورد خودت بشی این موضوع به این معنیه که مشکل به وجود اومده به نسخه اپلیکیشن دسکتاپ دیسکورد نصب شده روی سیستمت برمی‌گرده. بنابراین می‌تونی با یه بار حذف و نصب مجدد برنامه مشکل به وجود اومده رو برطرف کنی.

6.بستن اپلیکیشن دیسکورد به صورت کامل

راهکار بعدی که برای حل مشکل ورود به نرم‌افزار دیسکورد به کار گرفته میشه اینه که به طور کامل اپلیکیشن دیسکورد رو ببندی. برای انجام این کار هم کافیه:

1. کلید های ترکیبی Windows و R را به صورت همزمان فشار بدی و در پنجره ای که برات به نمایش دراومده عبارت cmd  رو تایپ کنی و روی دکمه OK کلیک کنی. حالا پنجره cmd  برات به نمایش در میاد.

2. توی این پنجره باید عبارت taskkill /F /IM discord.exe  رو تایپ کنی.

3.با انجام این کار نرم‌افزار دیسکورد به صورت کامل بسته می‌شه و امکان راه اندازی مجدد اون وجود داره.

4.البته تو می‌تونی از طریق Task Manager  در ویندوز ۱۰ هم همین کار را انجام بدی. برای انجام این کار کلید های ترکیبی CTRL، Alt و Del رو به صورت همزمان فشار بده و از بین گزینه‌ هایی که برات به نمایش در میاد، گزینه Task Manager رو انتخاب کن.

5.حالا باید تو لیست Task Manager دنبال نرم‌افزار دیسکورد بگردی و روش کلیک کنی و در انتها دکمه End Task رو انتخاب کنی. در صورتی که نسخه ویندوزت ویندوز ۱۱ هست برای انجام این کار می‌بایست عبارت Task Manager  رو تو نوار جستجو تایپ کنی و در انتها دکمه اینتر رو فشار بدی. حالا از لیستی که برات به نمایش در میاد دیسکورد رو انتخاب کن و روش راست کلیک کن و گزینه End task  رو انتخاب کن.


 

7. حذف AppData و LocalAppData دیسکورد

بعضی وقتا پاک کردن دیتا های اپلیکیشن دیسکورد منجر به رفع مشکلات مختلف به وجود اومده در این اپلیکیشن می‌شه. برای انجام این کار می‌بایست:

1. با استفاده از روشی که در قسمت‌ های قبلی بهت یاد دادم اپلیکیشن دیسکورد رو ببند.

2.حالا دکمه‌ های Windows و R رو به صورت همزمان فشار بده و عبارت %appdata%  را در اون تایپ کن و در انتها دکمه اینتر رو فشار بده.

3.با انجام این کار یه پنجره جدید به نمایش در میاد که توی این پنجره باید پوشه دیسکورد رو پیدا کنی و برای حذف اون اقدام کنی. این کار منجر به پاک شدن حافظه کش نرم‌افزار دیسکورد میشه.


 

همانطور که می‌دونی کش به مجموعه ‌ای از فایل‌ های موقت گفته می ‌شه که به وسیله اپلیکیشن‌ ها در حین اجرای کار های مختلف برای دسترسی به عملکرد بهتر به وجود میان. اپلیکیشن دیسکورد هم درست مثل همه دارای برنامه‌ ها حافظه کش یا حافظه پنهان هست. این نرم‌افزار حافظه پنهان زیادی ایجاد می‌کنه و این موضوع باعث اشغال شدن حجم قابل توجهی از فضای ذخیره سازی می شه. این موضوع حتی باعث میشه که مشکلات مختلفی در ذخیره‌سازی به وجود بیاد. در صورت پاک کردن کش دیسکورد فضایی که ذخیره سازی سیستم که به اون اختصاص داده شد آزادسازی میشه و البته لازمه که بعد از انجام این کار دوباره از طریق دیسکورد اقدام به دانلود فایل‌ های مربوطه کنی.

8.     غیر فعال کردن پروکسی‌ ها

خیلی از کاربرا برای حل مشکل فیلتر دیسکورد به استفاده از پروکسی ها روی میارن. اما دیسکورد با پروکسی‌ ها سازگاری خوب و مناسبی نداره. بنابراین در مواقعی که وی پی ان یا پروکسی فعال باشه در عملکرد این نرم‌افزار اختلال به وجود میاد و باید نسبت به غیرفعال کردن پروکسی‌ ها اقدام کنی. برای انجام این کار:

·        وارد منوی استارت ویندوز شو و روش راست کلیک کن و گزینه Search  رو انتخاب کن.


·  حالا باید تو قسمت سرچ گزینه Control Panel رو تایپ کنی تا بتونی وارد کنترل پنل بشی.

· گزینه Network and Internet رو از کنترل پنل انتخاب کن و سپس روی گزینه Internet Options  کلیک کن.

· حالا پنجره Internet Properties برات به نمایش در میاد که در این پنجره باید وارد تب Connections  بشی.

· در قسمت Local Area Network (LAN) Settings  روی گزینه LAN Settings  کلیک کن.

·  تو صفحه‌ ای که برات به نمایش در میاد بخش Proxy Server  رو پیدا کن و چک کن ببین که آیا تیک Use a proxy server for LAN خورده یا نه و در صورتی که تیکش خورده بود تیکش رو بردار.

· حالا باید توی همه پنجره‌ ها گزینه OK  را انتخاب کنی.

· حالا دوباره نرم‌افزار دیسکورد رو باز کن و چک کن ببین که آیا مشکلت برطرف شده یا نه.

 

9.حذف و نصب مجدد دیسکورد

اگه همه راهکار های بالا را برای رفع مشکل ورود به دیسکورد امتحان کردی ولی هنوزم مشکلت برطرف نشده پیشنهاد می‌کنم که به عنوان آخرین راهکار اپلیکیشن دیسکورد را از روی سیستمت حذف کنی و اون رو مجدد روی سیستم نصب کنی. برای انجام این کار باید:


10. وارد قسمت Control Panel  شو و روی گزینه Programs  کلیک کن.

11. حالا وارد قسمت Programs and Features  شو و از لیست برنامه ‌هایی که روی سیستم نصب شده اپلیکیشن دیسکورد رو پیدا کن.

12. حالا باید این اپلیکیشن رو انتخاب کنی و روی گزینه Uninstall  کلیک کنی.

13. بعد از اینکه این برنامه را از روی سیستم حذف کردی یه دور سیستمت رو ریستارت کن و بعد از اینکه سیستمت بالا اومد حالا می‌تونی وارد سایت دیسکورد بشی و اقدام به دانلود آخرین ورژن دیسکورد برای نصب اون بر روی سیستم کنی.

برای دریافت راهنمایی بیشتر دچار مشکل نصب دیسکورد شدی میتونی با کارشناسان رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099070192 و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیری تا به جواب سوالاتت برسی.

 

روش رفع ارور ها و خطا های به وجود آمده در برنامه دیسکورد

تو قسمت قبلی سعی کردم بهت روش‌ هایی که برای رفع مشکل عدم ورود به نرم‌افزار دیسکورد به کار گرفته میشه را آموزش بدم. اما تو این بخش از مطلب می‌خوام ارور های رایجی که در حین نصب و استفاده از برنامه دیسکورد باهاش مواجه میشی رو بهت بگم و روش‌ های رفع این خطا ها رو هم بهت آموزش بدم:

 

ارور Installation has failed دیسکورد در حین نصب برنامه

از جمله رایج‌ترین ارور هایی که در حین نصب برنامه دیسکورد به کاربران نشون داده می‌شه ارور Installation has failed هست. این ارور عموماً در مواقعی که کاربر قصد نصب دیسکورد روی سیستم عامل ویندوز ۱۰ رو داره به کاربران نشون داده می‌شه. در صورتی که قبلاً برای نصب دیسکورد روی سیستم اقدام کردی و  حالا می‌خوای نسخه اون رو ارتقا بدی و یه نسخه جدید ازش روی سیستم نصب کنی احتمال بروز این خطا روی سیستمت وجود داره. پیشنهاد می‌کنم برای اینکه بتونی این مشکل رو برطرف کنی دیسکورد رو از قبل به طور کامل از روی سیستم حذف کرده باشی و سپس برای ارتقای ورژن اون اقدام کنی.


نحوه رفع مشکل عدم به روز رسانی دیسکورد

یکی دیگه از مشکلات رایجی که در حین استفاده از نرم‌افزار دیسکورد کاربر ها باهاش مواجه می شن اینه که موقعی که قصد آپدیت کردن این نرم‌افزار رو دارن بهشون خطا نمایش داده می شه. برای رفع مشکل کافیه که آخرین ورژن نرم‌افزار دیسکورد رو از منابع معتبر دانلود کنی و حالا برای نصب اون روی سیستم روی فایل مد نظر راست کلیک کن و گزینه run as an administrator رو انتخاب کن. با انجام این کار یه پیام بهت نشون داده میشه که باید روی گزینه Yes کلیک کنی. حالا فرایند نصب شروع میشه و با انجام این کار اپلیکیشن دیسکورد به آخرین ورژن موجود آپدیت میشه.


روش رفع مشکل صدای دیسکورد

یکی دیگه از مشکلات اساسی که کاربران در حین استفاده از دیسکورد باهاش مواجه می شن، مشکل صدا در حین برقراری ارتباط ارتباطات صوتیه. برای اینکه بتونی این مشکل رو برطرف کنی باید چک کنی ببینی که تو سرور های دیسکورد ایرادی به وجود اومده یا نه! اگه فهمیدی که دلیل به وجود اومدن این مشکل به خاطر داون شدن سرور های دیسکورد بوده، از دست خودت کاری بر نمیاد و باید منتظر بشی تا مشکل به وجود اومده در این سرور ها برطرف بشه. اما اگه عامل به وجود آمدن این مشکل Mute  کردن ناخواسته دیسکورد بوده کافیه یه بار صدا رو Mute و دوباره اون رو فعال کنی تا بتونیم مشکل رو برطرف کنی. البته در صورت عدم سازگاری سخت‌افزار سیستم با Subsystem  دیسکورد هم امکان به وجود آمدن این مشکل وجود داره.

در چنین مواقعی تنها راهکاری که برای رفع مشکل می‌تونی به کار بگیری اینه که نرم‌افزار دیسکورد رو باز کنی و روی آیکون User Settings  که به شکل چرخ دنده هست کلیک کنی.

حالا وارد بخش Audio & Video که مربوط به تنظیمات صدای دیسکورد هست شو و گزینه Use Legacy Audio Subsystem  رو فعال کن.

حالا باید از قسمت تنظیمات این برنامه خارج شی و اقدام به چک کردن مجدد وضعیت صدا کنی تا ببینی مشکل برطرف شده یا نه.

برای دریافت راهنمایی بیشتر درباره نحوه روش رفع مشکل صدای دیسکورد میتونی با کارشناسان رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099070192 و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیری تا به جواب سوالاتت برسی.

سوالات متداول درباره روش های حل مشکلات نرم‌افزار دیسکورد

1.چطور میشه مشکل ورود و وصل نشدن به دیسکورد را برطرف کرد؟

در صورتی که عامل بروز مشکل سرور های دیسکورد و داون شدن اون‌ ها نباشه و علاوه بر این با محدودیت‌ های داخلی و خارجی هم مواجه نباشی، می‌تونی با حذف و نصب مجدد دیسکورد مشکل ورود به این نرم‌افزار را برطرف کنی.

2.چطوری میشه مشکل عدم به روز رسانی دیسکورد را برطرف کرد؟

در صورتی که تمایل به نصب ورژن جدید دیسکورد روی سیستم داری کافیه روی فایل نصبیش کلیک راست کنی و گزینه run as an administrator رو انتخاب کنی. حالا خیلی راحت می‌تونی مراحل نصب دیسکورد رو برای آپدیت کردن ورژن اون انجام بدی.

3.نحوه رفع ارور Installation has failed به چه صورت است؟

در صورتی که در حین نصب ورژن جدید دیسکورد خطای Installation has failed بهت نشون داده شد برای اینکه بتونی مشکل رو برطرف کنی باید یه دور برنامه رو به طور کامل از روی سیستم حذف کنی و دوباره اون رو روی سیستمت نصب کنی.

 

جمع ‌بندی

تو این مقاله سعی کردم روش رفع مشکلات به وجود آمده در نرم‌افزار دیسکورد رو بهت آموزش بدم تا تو هم بتونی با به کار بردن راه حل‌ های عنوان شده در این مقاله مشکلات مختلفی که در حین استفاده از این نرم‌افزار به وجود میاد را برطرف کنی. در نظر داشته باش که در صورتی که ارور به خودت مربوط نباشه و مشکل به وجود اومده به دلیل داون شدن سرور های دیسکورد باشه، تو نمی‌تونی برای رفع مشکل کاری انجام بدی و باید صبر کنی تا مشکل داون شدن سرور های دیسکورد برطرف بشه تا بتونی مجدد از این نرم‌افزار برای انجام کار های مد نظرت استفاده کنی. اگه به جز راهکار های عنوان شده در این مقاله برای رفع مشکلات نرم‌افزار دیسکورد تو راهکار و ترفند دیگه‌ای رو سراغ داری ممنون میشم این راهکار ها و ترفند ها را در بخش کامنت به من و بقیه کاربران آموزش بدی. در آخر می‌خوام ازت تشکر کنم که تا آخر این مقاله با من همراه بودی و امیدوارم تونسته باشم در رفع مشکلات نرم‌افزار دیسکورد بهت کمک کنم.

اگر سوالی درباره نحوه حل مشکلات نرم‌افزار دیسکورد با استفاده از هر کدوم از ترفند های آموزش داده شده در این مقاله داشتی، به راحتی می‌تونی با خدمات کامپیوتری رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099070192 و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیری تا به جواب سوالاتت برسی و کارشناسان ما سوالاتت را در کمترین زمان پاسخ می دهند و ابهاماتت را برطرف می کنند.

 

دیدگاه کاربران

" برای این مطلب دیدگاهی نوشته نشده است " هرگونه سوال ، ابهام یا نظری دارید برای ما بنویسید ثبت دیدگاه

ثبت دیدگاه

به غیر از نام، سایر اطلاعات اختیاری بوده و در سایت منتشر نخواهند شد

نام شریف شما *

ایمیل شما

موبایل

متن دیدگاه *

عملیات انجام شد