از جمله پرکاربردترین دیوایس‌هایی که در هر اداره و سازمانی از آن استفاده زیادی می‌شود چاپگرها هستند که اگر به مشکل برخوردند کاربران دچار دردسرهای زیادی خواهند شد.
از آنجایی که امروزه بسیاری از کاربران، ویندوز ۱۱ که جدیدترین نسخه ویندوز می‌باشد را روی سیستم خود نصب کرده‌اند و در حال استفاده از آن می‌باشند، بنابراین ما در این مقاله می‌خواهیم به صورت اختصاصی به مشکل کار نکردن پرینتر در ویندوز ۱۱ بپردازیم و به بررسی دلایل و راهکارهای کاربردی که برای حل این مشکل می‌توان مورد استفاده قرار داد بپردازیم.
بنابراین چنانچه چاپگر شما هم در ویندوز ۱۱ دچار مشکل شده و کار نمی‌کند، با ما در ادامه مقاله همراه باشید تا به شما روش حل این مشکل را آموزش دهیم.
اگر در حین اجرای این ترفندها برای رفع مشکل پرینتر در ویندوز 11 برایتان سوال یا مشکلی پیش آمد، خدمات کامپیوتری از راه دور رایانه کمک اینجاست تا به شما کمک کند.
فهرست مطالب
✅چه راهکارهایی را می‌توان برای عیب یابی پرینتر ویندوز 11 مورد استفاده قرار داد؟
✅چک کردن اتصال printer
✅راه‌اندازی مجدد
✅چک کردن وضعیت پرینتر
✅اجرای عیب یاب ویندوز
✅آپدیت کردن و نصب مجدد درایور پرینتر
✅چک کردن تنظیمات پرینتر
✅حذف و اضافه کردن مجدد پرینتر
✅چک کردن مشکلات نرم‌افزاری
✅چک کردن مشکلات سخت‌افزاری
✅جمع بندی
چه راهکارهایی را می‌توان برای عیب یابی پرینتر ویندوز 11 مورد استفاده قرار داد؟
برای اینکه بتوانید مشکل کار نکردن چاپگر در ویندوز ۱۱ را مرتفع کنید میتوانید از ترفندها و راهکارهای زیر برای این منظور کمک بگیرید:
1-چک کردن اتصال printer
اولین کاری که بعد از متوجه شدن مشکل در کارکرد پرینتر در ویندوز ۱۱ باید انجام دهید این است که کابل اتصال چاپگر به کامپیوتر را مورد بررسی قرار دهید تا مطمئن شوید که دو سر کابل به درستی به این دو دیوایس متصل شده باشد و شل نشده باشد.
در صورتی که از printer بیسیم استفاده می‌کنید هم باید چک کنید ببینید که آیا پرینترتان به درستی به شبکه وای فای متصل می‌باشد یا نه و فعال بودن آن را نیز مورد بررسی قرار دهید.
اگر نمی دانید وای فای چیست روی همین لینک کلیک کنید تا اطلاعات بیشتری درباره آن کسب کنید.
2-راه‌اندازی مجدد
این ترفند با اینکه بسیار پیش پا افتاده به نظر می‌رسد اما در اغلب مواقع می‌تواند به ما در رفع مشکلات مربوط به چاپگر کمک کند.
بنابراین یک بار printer و کامپیوتر را خاموش نموده و مجدد نسبت به روشن کردن آنها اقدام کنید تا بتوانید مشکلات موقتی به وجود آمده در آنها را برطرف نمایید.
اگر تمایل به دریافت تاریخچه پرینت دارید تا بتوانید به لیست پرینت‌های گرفته شده خود دسترسی پیدا کنید، میتوانید روی همین لینک کلیک نمایید.
3-چک کردن وضعیت پرینتر
ممکن است بنا به دلایلی مثل خاموش بودن چاپگر، نداشتن کاغذ کافی و یا کم بودن میزان سطح جوهر و تونر printer دچار مشکل در استفاده از پرینتر شده باشیم.
بنابراین با چک کردن این موارد نیز می‌توانیم برای رفع مشکل اقدام کنیم.
4-اجرای عیب یاب ویندوز
ویندوز ۱۱ مجهز به یک ابزار عیب یابی داخلی برای چاپگرها می‌باشد که به کمک آن می‌توان مشکلات مربوط به printerها را بررسی و مرتفع کرد.
برای اینکه بتوانید به این ابزار دسترسی پیدا کنید باید وارد مسیر زیر شوید:
Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters > Printer > Run
5-آپدیت کردن و نصب مجدد درایور پرینتر
در صورت عدم به روز بودن درایور چاپگر و یا خراب و قدیمی شدن آن هم در حین استفاده از آن در ویندوز ۱۱ به مشکل بر خواهیم خورد.
بنابراین برای اینکه بتوانیم درایور printerمان را به روز رسانی کنیم باید وارد وب سایت سازنده پرینترمان شویم و آخرین نسخه درایور آن را که با سیستم عاملمان سازگار می‌باشد دانلود و روی سیستم نصب کنیم.
چنانچه بر روی سیستم خود درایور قدیمی داریم باید در ابتدا آن را حذف و سپس درایور جدید را بر روی سیستم نصب نماییم تا به مشکل بر نخوریم.
برای دریافت آموزش نحوه نصب درایور روی سیستم می توانید روی همین لینک کلیک کنید.
6-چک کردن تنظیمات پرینتر
در صورت اعمال تنظیمات نادرست در چاپگر هم ممکن است printerمان نتواند به درستی کار کند.
بنابراین باید وارد بخش تنظیمات پرینتر شویم و موارد موجود در این بخش را چک کنیم و در صورت وجود هر نوع مشکل نسبت به تغییر این تنظیمات اقدام نماییم.
علاوه بر این باید بررسی کنیم که آیا printer مد نظرمان به عنوان چاپگر پیش فرض انتخاب شده باشد.
برای دریافت خدمات پشتیبانی پرینتر می توانید روی همین لینک کلیک کنید.
7-حذف و اضافه کردن مجدد پرینتر
در برخی مواقع با حذف و اضافه کردن مجدد printer به سیستم مشکلات مربوط به آن برطرف می‌شود.
بنابراین در اولین فرصت چاپگر را از لیست دیوایس‌های ویندوز حذف نموده و سپس مجدد اقدام به اضافه کردن آن کنید تا بتوانید مشکلات مربوط به تنظیمات را برطرف نمایید.
اگر در خصوص پرینت گرفتن صفحات وب از مرورگر گوگل کروم دچار مشکل شده‌اید، با کلیک روی لینک تنظیمات پرینتر در گوگل کروم میتوانید روش حل این مشکل را بیاموزید.
8-چک کردن مشکلات نرم‌افزاری
ممکن است نرم‌افزارهای جانبی که با پرینتر مرتبط می‌باشند دچار مشکل شوند و این موضوع در عملکرد printer خلل به وجود بیاورد.
بنابراین باید این نرم‌افزارها را بررسی کنیم و در صورت نیاز نسبت به به روز رسانی و یا حذف آنها از روی سیستم اقدام کنیم.
در صورتی که هنگام پرینت گرفتن با مرورگر فایرفاکس دچار مشکل شده‌اید، کافیست روی لینک تنظیمات پرینتر در فایرفاکس کلیک کنید تا بتوانید آموزش نحوه حل این مشکل را بیاموزید.
9-چک کردن مشکلات سخت‌افزاری
اگر همه ترفندهای بالا را برای حل مشکل کار نکردن پرینتر در ویندوز ۱۱ بررسی کردید ولی همچنان مشکل پابرجاست بهتر است چاپگر را از نظر سخت افزاری مورد بررسی قرار دهید و در صورتی که هر نوع آسیب فیزیکی در آن مشاهده کردید به یک متخصص تعمیر printer مراجعه کنید تا بتوانید مشکل به وجود آمده را برطرف نموده و مجدد از این دیوایس برای انجام امور پرینتتان استفاده کنید.
برای دریافت راهنمایی بیشتر درباره نحوه دریافت خدمات تعمیر پرینتر میتوانید با کارشناسان رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099071540 و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیرید تا به جواب سوالاتتان برسید.
جمع بندی
در این مقاله سعی کردیم دلایلی که باعث عدم کارکرد پرینتر در ویندوز ۱۱ می‌شود را مورد بررسی قرار دهیم و در ادامه راهکارهایی که برای حل این مشکل می‌توان به کار گرفت را نیز به شما آموزش دهیم.
اگر شما هم ترفند دیگری را سراغ دارید که برای رفع خطاهای چاپگر ویندوز 11 می‌توان از آن استفاده نمود، ممنون می‌شویم آن را در بخش کامنت برای ما و سایر کاربران مطرح کنید.
در آخر از شما تشکر می‌کنیم که تا آخر این مقاله با ما همراه بودید و امیدواریم توانسته باشیم به شما در حل مشکل چاپگر ویندوز 11 کمک کنیم.
برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص مشکلات اتصال printer ویندوز 11، میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق "صفحه تماس از موبایل" با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.