یکی از دیوایس‌هایی که استفاده بسیار زیادی هم در سازمان‌ها و ادارات و هم در منازل دارد چاپگرها می‌باشند که از آنها برای چاپ فایل‌های گوناگون استفاده می‌شود.
این دیوایس‌ها هم مانند هر دیوایس دیگری ممکن است دچار مشکل شوند که کاربران را از ادامه استفاده از آنها منع می‌کند.
یکی از این مشکلات، مشکل غیر فعال شدن پرینتر در سیستم عامل ویندوز می‌باشد که می‌تواند کاربران را به دردسرهای زیادی بیندازد.
علل مختلفی می‌تواند باعث بروز این مشکل در سیستم شود که از آن جمله می‌توانیم به مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری اشاره کنیم.
ما در این مقاله قصد داریم به صورت جامع و کامل به بررسی این مشکل بپردازیم و راهکارهایی که برای حل آن می‌توان به کار گرفت را نیز به شما آموزش دهیم.
بنابراین چنانچه شما هم تمایل به یادگیری این ترفندها برای حل این مشکل را دارید، پیشنهاد می‌کنم با ما در ادامه مقاله همراه باشید.
اگر در حین اجرای این ترفندها برای یافتن علت کار نکردن Printer در ویندوز و روش رفع مشکل برایتان سوال یا مشکلی پیش آمد، خدمات کامپیوتری از راه دور رایانه کمک اینجاست تا به شما کمک کند.
پرینتر در ویندوز 10 کار نمی کند؟ چه کنیم؟
از جمله دلایل احتمالی که به غیر فعال شدن چاپگر در سیستم عامل ویندوز منجر می‌شود می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:
1. مشکلات مربوط به درایور پرینتر: در صورتی که درایورهای Printerمان خراب، قدیمی و یا ناسازگار باشند شاهد غیر فعال شدن چاپگر در ویندوز خواهیم بود.
🚩 ( شما میتوانید برای دانلود درایور پرینتر تون روی همین لینک کلیک کنید )
2. مشکلات اتصال: در صورتی که کابل usb در پرینترهای سیمی که رابط بین Printer و سیستم می‌باشد به مشکل بر بخورد و یا در چاپگرهای بیسیم مشکل اتصال رخ دهد، شاهد بروز این مشکل در سیستم خواهیم بود.
3. مشکلات نرم‌افزاری: در صورت اعمال تنظیمات نادرست در ویندوز و یا تداخل با دیگر نرم‌افزارهای نصب شده بر روی سیستم و یا مشکلات مربوط به سرویس Print Spooler نیز ممکن است این مشکل در سیستم رخ دهد.
4. مشکلات سخت افزاری: در صورتی که پرینتر از نظر فیزیکی دچار آسیب دیدگی شود و یا در منبع تغذیه آن مشکلی رخ دهد هم این مشکل می‌تواند به وجود بیاید.
چه راهکارهایی را می‌توان برای حل مشکل غیرفعال شدن پرینتر در Windows مورد استفاده قرار داد؟
برای اینکه بتوانیم مشکل غیرفعال شدن چاپگر در ویندوز را حل کنیم می‌توانیم از راهکارها و ترفندهای زیر برای این منظور کمک بگیریم:
چک کردن اتصال پرینتر
در صورتی که Printerتان را با استفاده از کابل usb به کامپیوتر وصل کرده‌اید باید اتصال آن را مورد بررسی قرار دهید تا مطمئن شوید که کابل به درستی در سر جای خود قرار گرفته و شل نمی‌باشد.
در صورت لزوم میتوانید از یک پورت usb دیگر برای اتصال چاپگر به سیستم کمک بگیرید.
علاوه بر این در صورتی که پرینترتان بیسیم می‌باشد باید مطمئن شوید که Printerتان به درستی به شبکه وای فای متصل شده باشد.
اگر نمی دانید وای فای چیست کافیست روی همین لینک کلیک کنید تا اطلاعات بیشتری درباره آن به دست بیاورید.
آپدیت و یا نصب مجدد درایور چاپگر
با مراجعه به وب سایت سازنده پرینتر می‌توان آخرین نسخه درایور Printer را از آنجا دانلود و روی سیستم نصب نمود.
اگر روی سیستمتان درایور قدیمی چاپگر را نصب دارید بهتر است آن را حذف نموده و دوباره درایور جدید را روی سیستم نصب کنید.
برای دریافت آموزش نصب درایور روی سیستم می توانید روی همین لینک کلیک کنید.
عیب یابی مشکلات نرم‌افزاری
در این قسمت به معرفی یک سری نرم افزار جهت عیب یابی مشکلات نرم افزاری پرینتر پرداختیم با ما همراه باشید .
Print Spooler
با بررسی سرویس Print Spooler در ویندوز می‌توان برای رفع این مشکل اقدام کرد و در صورت نیاز اقدام به ریستارت کردن آن نمود.
برای انجام این کار باید وارد (Services.msc )شوید و اقدام به یافتن گزینه Print Spooler کنید.
پس از پیدا کردن این گزینه روی آن راست کلیک کرده و گزینه Restart را انتخاب کنید.
عیب یاب ویندوز
با استفاده از ابزار عیب یاب داخلی ویندوز هم می‌توان مشکلات مربوط به Printer را برطرف نمود.
برای این منظور باید وارد مسیر Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters شوید و گزینه Printer را انتخاب نمایید.
برای دریافت خدمات پشتیبانی پرینتر می توانید روی همین لینک کلیک کنید.
چک کردن تنظیمات چاپگر در ویندوز
برای انجام این کار باید به بخش کنترل پنل در ویندوز مراجعه کنیم و سپس به قسمت Devices and Printers برویم.
حال از این قسمت پرینتر مد نظرمان را انتخاب نموده و روی آن راست کلیک می‌کنیم و گزینه Properties را انتخاب می‌کنیم.
با انجام این کار تنظیمات Printer به ما نشان داده می‌شود و می‌توانیم هر یک از این تنظیمات را در صورت لزوم تغییر دهیم.
چک کردن مشکلات سخت‌افزاری
اگر همه ترفندهای بالا را برای حل این مشکل به کار گرفته‌اید ولی باز هم مشکل برطرف نشده، ممکن است به دلیل وجود مشکل سخت افزاری در چاپگر این مشکل رخ داده باشد.
بنابراین باید پرینتر را از نظر سخت افزاری چک کنید و در صورت مشاهده هر نوع ایراد سخت‌افزاری در آن به یک متخصص برای تعمیر Printer مراجعه نمایید.
برای دریافت راهنمایی بیشتر درباره نحوه دریافت خدمات تعمیر سخت افزاری چاپگر میتوانید با کارشناسان رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099071540 و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیرید تا به جواب سوالاتتان برسید.
جمع بندی
در این مقاله سعی کردیم دلایلی که باعث غیر فعال شدن پرینتر در ویندوز می‌شود را مورد بررسی قرار دهیم و ترفندهای مفیدی که برای حل این مشکل می‌توان به کار گرفت را نیز به شما آموزش دهیم.
چنانچه شما هم ترفند دیگری را سراغ دارید که با به کار بردن آن می‌توان این مشکل را برطرف نمود، ممنون می‌شویم آن را در بخش کامنت به ما و سایر کاربران آموزش دهید.
در آخر از شما تشکر می‌کنیم که تا آخر این مقاله با ما همراه بودید و امیدواریم توانسته باشیم به شما در حل مشکلات مربوط به غیر فعال شدن Printer در ویندوز یاری رسانیم.
برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص رفع مشکل چاپگر در ویندوز، میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق "صفحه تماس از موبایل" با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.