در مواقعی که یک دستگاه چاپ به صورت همزمان توسط دو یا تعداد بیشتری کامپیوتر استفاده می‌شود ممکن است با خطای Another Computer Is Using the Printer مواجه شویم.
در واقع عاملی که باعث بروز این خطا می‌شود این است که سیستم عامل توانایی تشخیص اینکه کدام سیستم می‌بایست الان اقدام به استفاده از پرینتر کند را ندارد و با نمایش این خطا این موضوع را به کاربر اطلاع می‌دهد.
اما خوشبختانه با به کارگیری یک سری از ترفندها و راهکارهای بسیار ساده میتوانید این مشکل را برطرف کنید و مجدد به استفاده از پرینتر خود برای انجام کارهایتان بپردازید.
ما در این مقاله قصد داریم به شما این ترفندها را آموزش دهیم!
بنابراین چنانچه شما هم با چنین اروری در حین استفاده از دستگاه پرینت خود مواجه شده‌اید ولی روش حل خطا را بلد نیستید، با ما در ادامه مقاله همراه باشید تا به شما روش حل این مشکل را آموزش دهیم.
اگر در حین اجرای این ترفندها برای رفع ارور Another Computer Is Using the Printer در پرینتر برایتان سوال یا مشکلی پیش آمد، خدمات کامپیوتری از راه دور رایانه کمک اینجاست تا به شما کمک کند.
فهرست مطالب
✅چه راهکارهایی را می توان برای رفع خطای Another Computer Is Using the Printer در پرینتر به کار گرفت؟
✅1.چک کردن صفحه پرینت
✅2.راه اندازی مجدد پرینتر
✅3.چک کردن اتصال پرینتر
✅4.آپدیت کردن درایور پرینتر
✅5.حذف و نصب مجدد پرینتر
✅6.استفاده از ابزار عیب یابی پرینتر
✅جمع بندی
چه راهکارهایی را می توان برای رفع خطای Another Computer Is Using the Printer در پرینتر به کار گرفت؟
برای اینکه بتوانیم ارور فوق را در سیستم خود برطرف کنیم می‌توانیم از راهکارها و ترفندهای زیر برای این منظور کمک بگیریم:
1.چک کردن صفحه پرینت
در صورت تعدد فایل‌های موجود در صف پرینت احتمال رخ دادن این خطا وجود دارد.
بنابراین در چنین مواقعی برای حل مشکل باید به صورت زیر وارد عمل شویم.
1.وارد قسمت Control Panel در سیستم خود شده و سپس بر روی گزینه Devices and Printers کلیک می‌کنیم.
2.حال باید پرینتر مورد نظرمان را از لیست چاپگرهای موجود بیابیم و روی آن راست کلیک کنیم و سپس گزینه See what's printing را انتخاب نماییم.
3.در پنجره جدیدی که به ما نشان داده می‌شود می‌توانیم فایل‌های پرینت را مشاهده کنیم و در صورت ازدیاد این فایل‌ها نسبت به حذف آنها اقدام کنیم.
در مقاله بیسیم کردن پرینتر در چند قدم ساده سعی کردیم ترفند ها و راهکار هایی که برای تبدیل چاپگر های معمولی به چاپگر های بیسیم مورد استفاده قرار می گیرند را به شما آموزش دهیم.
2.راه اندازی مجدد پرینتر
شاید این ترفند ساده و پیش پا افتاده به نظر برسد، ولی با راه‌اندازی مجدد پرینتر و کامپیوتر نیز می‌توان این خطا را برطرف نمود.
بنابراین هر دو دیوایس را خاموش کنید و سپس اول کامپیوترتان را روشن کنید و بعد از اینکه کامپیوتر کامپیوترتان بالا آمد، نسبت به روشن کردن پرینتر اقدام کنید و سپس بررسی کنید ببینید که آیا با انجام این کار مشکلتان برطرف می‌گردد یا نه.
3.چک کردن اتصال پرینتر
در صورتی که اتصال پرینتر به کامپیوتر به درستی برقرار نشده باشد هم خطای فوق ممکن است رخ دهد.
بنابراین باید چک کنیم ببینیم که آیا کابل usb که از آن برای اتصال این دو دیوایس به هم استفاده کرده‌ایم به خوبی در سر جای خود قرار گرفته باشد.
در صورت استفاده از پرینترهای تحت شبکه باید بررسی کنیم که هم کامپیوتر و هم پرینتر به یک شبکه متصل شده باشند.
4.آپدیت کردن درایور پرینتر
در صورتی که درایور پرینترمان به روز نباشد هم احتمال رخ دادن این خطا وجود دارد.
بنابراین با مراجعه به وب سایت سازنده پرینتر و دانلود آخرین نسخه درایور پرینتر و نصب آن بر روی سیستم می‌توانیم مشکل را برطرف کنیم.
حل مشکل چراغ چشمک زن زرد در پرینتر به سادگی امکان‌پذیره و راهکارها و ترفندهایی که برای این منظور به کار گرفته می‌شه به طور کامل در این مقاله توضیح داده شده.
5.حذف و نصب مجدد پرینتر
برخی از کاربران گزارش کرده‌اند که با حذف و نصب دوباره پرینتر توانسته اند این مشکل را در سیستمشان برطرف کنند.
برای این منظور باید به صورت زیر عمل کنید:
1.وارد بخش کنترل پنل ویندوز شده و سپس بر روی گزینه Devices and Printers کلیک کنید.
2.حال پرینتر مورد نظرتان را انتخاب کرده و روی آن راست کلیک کنید و سپس گزینه Remove device را انتخاب کنید.
3.بعد از اینکه این کار را انجام دادید حال نوبت به نصب مجدد پرینتر روی سیستم می‌رسد. همچنین برای دریافت راهنمایی های لازم درباره نحوه نصب پرینتر روی سیستم میتوانید روی همین لینک کلیک کنید.
6.استفاده از ابزار عیب یابی پرینتر
به کمک ابزار عیب یابی پرینتر میتوانید خطای Another Computer Is Using the Printer را برطرف کنید.
برای استفاده از این ابزار برای حل این خطا باید:
1.روی پرینتر مد نظرمان راست کلیک نماییم و از منوی جدیدی که به ما نشان داده می‌شود گزینه Troubleshoot را انتخاب کنیم.
2.با انجام این کار این ابزار به صورت اتوماتیک به دنبال عامل به وجود آورنده مشکل می‌گردد و سعی در رفع خطا می‌کند.
برای دریافت راهنمایی بیشتر درباره نحوه استفاده از ابزار عیب یابی پرینتر میتوانید با کارشناسان رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099071540 و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیرید تا به جواب سوالاتتان برسید.
جمع بندی
در این مقاله سعی کردیم ترفندها و راهکارهای مفید و موثری که برای حل ارور Another Computer Is Using the Printer می‌توان از آن استفاده نمود را به شما آموزش دهیم تا در صورت رخ دادن این خطا برایتان بتوانید از با به کار بردن ترفندهای عنوان شده در این مقاله مشکل را برطرف نمایید.
در نظر داشته باشید که در صورت استفاده از پرینترهای شبکه این احتمال وجود دارد که به دلیل اعمال تنظیمات اشتباه در شبکه این مشکل برایتان رخ داده باشد.
بنابراین میتوانید موضوع را با مشکل مسئول فنی شبکه سازمانتان مطرح کنید تا با تغییر این تنظیمات مشکلتتان را برطرف کند.
در آخر این نکته مهم را نیز باید به شما گوشزد کنیم که حتی فایروال‌ها و آنتی ویروس‌ها هم می‌توانند باعث رخ دادن این خطا در سیستم شوند.
بنابراین با غیر فعال کردن موقت آنها میتوانید مشکل را برطرف نمایید.
اگر شما هم راهکار دیگری را سراغ دارید که برای حل این خطا می‌توان از آن استفاده نمود، ممنون می‌شویم آن را در بخش کامنت به ما و سایر کاربران آموزش دهید.
در آخر از شما تشکر می‌کنیم که تا آخر این مقاله با ما همراه بودید و امیدواریم توانسته باشیم به شما ترفندهای مفید و کاربردی را برای رفع این خطا آموزش دهیم.
برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص نحوه حل مشکلات مربوط به چاپگر، میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق "صفحه تماس از موبایل" با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.