چرا اسکنر من کار نمی‌کند؟ راهکارهای جامع برای رفع مشکل 💡

یکی از آزاردهنده‌ترین مشکلاتی که کاربران دارای اسکنر ممکن است با آن مواجه شوند مشکل شناسایی نشدن اسکنر در سیستم می‌باشد.

متاسفانه این مشکل در بین کاربران رایج بوده و افراد بسیاری با این مشکل دست و پنجه نرم می‌کنند.

از جمله دلایل اصلی بروز این مشکل می‌توانیم به اتصالات نادرست، وجود درایورهای خراب یا قدیمی در سیستم و مواردی از این دست اشاره کنیم.

ما در این مقاله قصد داریم به این سوال که چرا اسکنر شناسایی نمی‌شود پاسخ دهیم و علل اصلی بروز این مشکل را عنوان کنیم و در ادامه راهکارهایی که برای حل این مشکل می‌توان به کار گرفت را نیز به شما آموزش دهیم.

بنابراین چنانچه شما هم با این مشکل مواجه شده‌اید ولی روش حل آن را بلد نیستید، با ما در ادامه مقاله همراه باشید.

اگر در حین اجرای این ترفندها برای حل مشکل عدم شناسایی اسکنر برایتان سوال یا مشکلی پیش آمد، خدمات کامپیوتری از راه دور رایانه کمک اینجاست تا به شما کمک کند.

چه دلایلی باعث عدم کارکرد اسکنر در کامپیوتر می‌شود؟

همانطور که در ابتدای مطلب هم به آن اشاره کردیم دلایل مختلفی می‌تواند باعث منجر به عدم شناسایی اسکنر در سیستم شود که در ادامه به بررسی آنها می‌پردازیم:

1- اتصالات نادرست

در اولین قدم بهتر است چک کنیم ببینیم که آیا کابل usb اسکنر به خوبی به پورت usb سیستممان وصل شده باشد.

در صورتی که اتصال این دو به یکدیگر شل باشد امکان شناسایی اسکنر توسط سیستم وجود نخواهد داشت.

در صورتی که اسکنرمان نیاز به منبع خارجی تغذیه خارجی داشت باید چک کنیم که اتصال آن به برق به خوبی برقرار شده باشد.

📌برای دریافت آموزش نحوه نصب درایور روی سیستم روی همین لینک کلیک کنید.

2-درایورهای خراب یا قدیمی

از دیگر علل اصلی بروز مشکل در شناسایی اسکنر می‌توان به خراب یا قدیمی بودن درایورهای سیستم اشاره کرد.

بنابراین بهتر است با مراجعه به وب سایت سازنده اسکنر آخرین نسخه درایور آن را دانلود و روی سیستممان نصب کنیم.

3-تضاد نرم‌افزاری

عامل بعدی که می‌تواند منجر به اختلال در عملکرد اسکنر شود، نرم‌افزارهای امنیتی نصب شده بر روی سیستم مثل آنتی ویروس و فایروال می‌باشد.

بنابراین در صورت بروز این مشکل بهتر است این موارد را به صورت موقت غیر فعال کنیم تا شاید مشکلمان برطرف شود.

اگر نمی‌دانید آنتی ویروس چیست روی همین لینک کلیک کنید.

علاوه بر این برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره فایروال نیز می‌توانید روی همین لینک کلیک نمایید.

4- مشکلات سخت‌افزاری

در صورتی که اسکنر خراب شده باشد نیز سیستم نمی‌تواند آن را شناسایی کند.

برای اینکه از این موضوع اطمینان کسب کنیم می‌توانیم اسکنرمان را به یک سیستم دیگر متصل نماییم، در صورتی که اتصال آنها به یکدیگر به خوبی برقرار شد یعنی اسکنرمان خراب نیست.

علاوه بر این بروز هر نوع خرابی در پورت usb کامپیوتر نیز می‌تواند به عدم شناسایی اسکنر منجر شود.

پس با اتصال اسکنر به یک پورت usb دیگر می‌توان از این موضوع نیز اطمینان کسب نمود.

📌پیشنهاد مطلب : چرا اسکنر من همه چیز را سیاه نشان می‌دهد؟

چه راهکارهایی را می‌توان برای حل مشکل عدم شناسایی اسکنر در کامپیوتر به کار گرفت؟

برای اینکه بتوانیم این مشکل را برطرف کنیم می‌توانیم یک سری ترفندها را به کار بگیریم که در ادامه به بررسی آنها می‌پردازیم:

1- راه‌اندازی مجدد دیوایس‌ها

ساده‌ترین و ابتدایی‌ترین ترفندی که برای حل این مشکل می‌توانیم به کار بگیریم این است که یک دور اسکنر و سیستممان را خاموش و روشن کنیم.

2-چک کردن اتصالات

در اولین فرصت باید کلیه اتصالات کابل‌های usb و منبع تغذیه را برای اطمینان از اتصال صحیحشان بررسی نماییم.

3- آپدیت کردن درایورها

با مراجعه به وب سایت سازنده اسکنر و دانلود آخرین نسخه درایور، کار به روز رسانی درایورهای سیستم باید انجام شود.

📌پیشنهاد مطلب : بهترین تنظیمات Gameloop برای Free Fire 

4- نصب دوباره درایور

در صورتی که با آپدیت کردن درایور نتوانستیم مشکل را برطرف کنیم بهتر است یک دور درایور را به صورت کامل از روی سیستم حذف نموده و مجدداً نسبت به نصب آن بر روی سیستم اقدام کنیم.

5- چک کردن مدیریت دستگاه‌ها

در ویندوز وارد بخش مدیریت دستگاه‌ها شده و چک می‌کنیم که آیا اسکنرمان به درستی شناسایی شده است یا نه!

در صورتی که در کنار نام اسکنرمان یک علامت تعجب زرد رنگ مشاهده کردیم این موضوع به منزله وجود مشکل در اتصال اسکنر به سیستم می‌باشد.

6- استفاده از عیب یاب سخت‌افزار

با استفاده از ابزار عیب یاب داخلی ویندوز می‌توانیم به رفع مشکل شناسایی دیوایس‌های سخت‌افزاری نظیر اسکنر کمک کنیم.

برای دریافت راهنمایی بیشتر درباره نحوه استفاده از ابزار عیب یاب داخلی ویندوز برای حل مشکل فوق میتوانید با کارشناسان رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099071540  و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیرید تا به جواب سوالاتتان برسید.

📌پیشنهاد مطلب : چطور پرینتر در شبکه به اشتراک بگذاریم؟

7- تماس با تیم پشتیبانی

اگر همه ترفندهای بالا را برای حل این مشکل به کار گرفتیم ولی هنوز هم مشکلمان برطرف نشده می‌توانیم با برقراری تماس با تیم پشتیبانی فنی سازنده اسکنر و بازگو کردن مشکلمان برای آنها، از آنها درخواست کمک کنیم.

جمع ‌بندی

در این مقاله دلایل عمده‌ای که باعث عدم شناسایی اسکنر در سیستم می‌شود را بررسی نموده و در ادامه راهکارهایی که برای حل این مشکل می‌توان به کار گرفت را به شما آموزش دادیم.

چنانچه شما هم ترفند دیگری را سراغ دارید که در مواجهه با چنین مشکلی می‌تواند کارساز باشد، ممنون می‌شویم آن را در بخش کامنت به ما و دیگر کاربران آموزش دهید.

در آخر از شما تشکر می‌کنیم که تا آخر این مقاله با ما همراه بودید و امیدواریم توانسته باشیم ترفندهای خوب و کاربردی را برای حل این مشکل به شما آموزش دهیم.

برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص نحوه رفع مشکل شناسایی نشدن اسکنر در سیستم از طریق ترفندهای آموزش داده شده در این مقاله، میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق "صفحه تماس از موبایل" با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.