در دنیای امروز، گوشی های هوشمند اپل از جمله آیفون، آیپد و محصولات مک به بخش جدایی ناپذیر زندگی روزمره بسیاری از افراد تبدیل شده‌اند. این دستگاه های پیشرفته علاوه بر امکانات و قابلیت های متنوعی که در اختیار کاربران قرار می‌دهند، حجم قابل توجهی از اطلاعات شخصی و مهم افراد را نیز در خود ذخیره می‌کنند.
با این حال، مانند هر دستگاه دیجیتال دیگری، محصولات اپل نیز ممکن است در طول استفاده با مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری مواجه شوند که نیازمند رسیدگی و رفع به موقع هستند.
شرکت رایانه کمک به عنوان یکی از معتبرترین مراکز و خدمات پس از فروش محصولات اپل در ایران، با بهره‌گیری از کارشناسان متخصص و با تجربه، آماده ارائه پشتیبانی تخصصی به کاربران این محصولات است.
تیم پشتیبانی آیفون رایانه کمک به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته در خدمت شما عزیزان است تا با ارائه راهکارهای مؤثر، مشکلات احتمالی دستگاه‌های اپل شما را در سریع‌ترین زمان ممکن برطرف نماید.
در ادامه این مقاله به طور مفصل به اهمیت پشتیبانی آیفون ، مزایای استفاده از خدمات رایانه کمک، روش‌های مختلف تماس و دریافت پشتیبانی و همچنین پاسخ به رایج‌ترین سؤالات و مشکلات کاربران محصولات اپل خواهیم پرداخت. لطفاً تا انتهای مقاله پشتیبانی ایفون انلاین با ما همراه باشید. 🙏
فهرست مطالب
✅منظور از تماس با پشتیبانی اپل چیست؟
✅مزیت پشتیبانی اپل در ایران چیست؟
✅چرا نیاز به پشتیبان گوشی آیفون و اپل داریم؟
✅چند روش برای ارتباط با پشتیبانی اپل ۲۴ ساعته رایانه کمک وجود دارد؟
1.حل مشکلات اپل به صورت آنلاین و تلفنی از راه دور
2.تماس با پشتیبانی اپل رایانه کمک با موبایل به صورت غیرحضوری
3.چت آنلاین مشکلات موبایل ایفون
✅چطور با پشتیبانی اپل تماس بگیریم ؟
✅مقالات رایگان آیفون و اپل در سایت رایانه کمک
✅سوالات متداول در مرکز پشتیبانی اپل رایانه کمک
✅آیا پشتیبانی تلفنی اپل از طرف خود کمپانی اپل است؟
✅پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با پشتیبانی اپل و گوشی های آیفون در رایانه کمک
✅سخن آخر پشتیبان اپل رایانه کمک
منظور از تماس با پشتیبانی اپل چیست؟
پشتیبانی اپل به مجموعه خدمات و راهنمایی‌های تخصصی اطلاق میشود که توسط متخصصان این حوزه به منظور حل مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری محصولات اپل مانند گوشی‌های آیفون، تبلت‌های آیپد و سیستم‌های مک به کاربران ارائه می‌گردد. این خدمات معمولاً شامل موارد زیر است:
💠راهنمایی و پاسخ به سوالات اپل کاربران در رابطه با استفاده صحیح از دستگاه و ویژگی‌های آن
💠ارائه راهکار برای رفع خطاها و مشکلات نرم‌افزاری مانند آپدیت سیستم عامل، ریست کردن، پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات
💠عیب‌یابی و تعمیر ایرادات سخت افزاری مانند مشکلات باتری، صفحه نمایش، دوربین و غیره
💠راهنمایی درباره ثبت و فعال‌سازی سرویس‌های اپل مانند اپل آیدی، آیکلود، اپ استور و iTunes
💠مشاوره و کمک در زمینه نصب و به‌روزرسانی برنامه‌ها و بازی‌ها
💠پاسخ به سایر سؤالات و مشکلات مرتبط با محصولات اپل
هدف اصلی از ارائه پشتیبانی آنلاین اپل ، کمک به کاربران برای کسب بهترین تجربه ممکن در استفاده از دستگاه‌های اپل و حل سریع مشکلات احتمالی است تا ضمن صرفه‌جویی در وقت و هزینه کاربران، رضایتمندی آنها افزایش یابد.
مزیت پشتیبانی اپل در ایران چیست؟
علی‌رغم محبوبیت بالای محصولات اپل در ایران، متأسفانه به دلیل تحریم‌ها، این شرکت از ارائه مستقیم خدمات پشتیبانی همراه اپل و گارانتی در کشور ما خودداری می‌کند.
از این رو کاربران ایرانی اپل هنگام بروز مشکل نمی‌توانند به طور مستقیم با پشتیبانی رسمی اپل تماس بگیرند و ناچار به مراجعه به مراکز خدماتی داخلی هستند.
در این شرایط، رایانه کمک با سال‌ها تجربه در زمینه مشاوره ، پشتیبانی و آموزش محصولات اپل، با ایجاد یک پل ارتباطی بین کاربران ایرانی و منابع رسمی و به‌روز اپل در خارج از کشور، بهترین راهکارهای ممکن را به سریع‌ترین شکل به کاربران ارائه میدهد.
کارشناسان رایانه کمک ضمن برخورداری از مهارت‌ها و اطلاعات به‌روز در حوزه سخت‌افزار و نرم‌افزار اپل، با بهره‌گیری از روش‌های مؤثر عیب‌یابی و رفع مشکل، می‌توانند در کوتاه‌ترین زمان مشکلات کاربران ایرانی را حل نمایند.
برخی از مزایای استفاده از خدمات رایانه کمک به شرح زیر است:
- برخورداری از پشتیبانی فنی به صورت 24 ساعته و در 7 روز هفته
- پاسخگویی سریع به سؤالات و مشکلات کاربران به صورت تلفنی و آنلاین
- امکان حل بسیاری از ایرادات نرم‌افزاری به صورت غیرحضوری و از راه دور
- ارائه خدمات مشاوره تخصصی سخت‌افزاری دستگاه‌های اپل با کیفیت بالا
- پشتیبانی کامل نرم‌افزاری شامل نصب، آپدیت، ترمیم و بهینه‌سازی سیستم
- آموزش نحوه استفاده بهینه از امکانات و قابلیت‌های مختلف محصولات اپل
- هزینه‌های بسیار مناسب‌تر نسبت به مراجعه به نمایندگی‌های رسمی اپل
با توجه به موارد فوق، می‌توان گفت رایانه کمک با ارائه پشتیبانی جامع و با کیفیت، نقش مهمی در کاهش دغدغه‌های کاربران ایرانی محصولات اپل و افزایش رضایتمندی آنها ایفا می‌کند.
پیشنهاد مطلب : قابلیت های جدید عکاسی در آیفون ۱۶ شامل موارد مختلفی میشه که از اون جمله می تونم به لنزهای بهبود یافته فوق عریض، دکمه کنترل دوربین و مواردی از این دست اشاره کنم.
چرا نیاز به پشتیبان گوشی آیفون و اپل داریم؟
در سال‌های اخیر گوشی‌های هوشمند و به ویژه آیفون‌های اپل به یکی از ضروریات زندگی بسیاری از افراد تبدیل شده‌اند. ما بخش زیادی از اطلاعات شخصی، عکسها، فایل‌ها و دیتاهای حساس خود را در این دستگاه‌ها ذخیره میکنیم و برای انجام بسیاری از امور روزانه مانند برقراری ارتباط، جستجو در اینترنت، انجام امور بانکی و خرید به این گوشی‌ها وابسته هستیم.
از این رو حفظ امنیت اطلاعات و عملکرد صحیح و بدون وقفه این دستگاه‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است.
با این حال، به دلیل پیچیدگی و حساسیت بالای نرم افزار و سخت افزار محصولات اپل، حتی کاربران حرفه‌ای نیز ممکن است در برخی مواقع با مشکلاتی مواجه شوند که حل آنها نیازمند دانش فنی بالا و تجربه کافی در این زمینه است. برخی از این مشکلات شامل موارد زیر هستند:
♻️بروز خطاهای نرم‌افزاری و هنگ کردن یا از کار افتادن سیستم
♻️آسیب دیدن سخت‌افزار گوشی در اثر ضربه یا نفوذ آب
♻️فراموش کردن رمز عبور یا قفل شدن گوشی
♻️از بین رفتن اطلاعات مهم در اثر پاک شدن یا خرابی
♻️مشکل در نصب آپدیت‌های نرم‌افزاری یا سازگار نبودن برنامه‌ها
♻️ایرادات مربوط به باتری، تاچ، دوربین، اسپیکر و سایر قطعات
♻️بروز تداخل در سیگنال شبکه یا وای‌فای و اختلال در برقراری ارتباط
♻️بروز هر یک از مشکلات فوق یا ایرادات مشابه، میتواند کاربر را با چالش‌های جدی مواجه سازد و استفاده از گوشی را با اختلال مواجه کند.
در چنین شرایطی داشتن پشتیبانی فنی سریع، در دسترس و قابل اعتماد ضروری است. پشتیبانان متخصص با تشخیص به موقع و دقیق ایراد می‌توانند راهکارهای مناسبی را به کاربر ارائه دهند و او را در حل مشکل پیش آمده یاری کنند.
به این ترتیب کاربر در کمترین زمان ممکن میتواند به کار با دستگاه خود ادامه دهد بدون آنکه نگرانی بابت از دست دادن اطلاعات یا صرف هزینه‌های گزاف برای تعمیر داشته باشد.
علاوه بر مشکلات احتمالی، برخی کاربران به ویژه افرادی که به تازگی از محصولات اپل استفاده می‌کنند، ممکن است درباره نحوه صحیح استفاده از ویژگی‌ها و قابلیت‌های مختلف iOS یا macOS سؤالاتی داشته باشند یا نیازمند راهنمایی برای انجام تنظیمات لازم باشند.
مشاوره با کارشناسان پشتیبانی اپل میتواند به این دسته از کاربران در یادگیری بهتر نحوه کار با سیستم و اجتناب از بروز خطاهای کاربری در آینده کمک شایانی نماید.
با توجه به موارد فوق، وجود یک مرکز پشتیبانی متخصص و همیشه در دسترس برای محصولات اپل میتواند کمک شایانی به کاربران در استفاده بهینه و بدون دغدغه از این دستگاه‌های کند.
رایانه کمک با درک صحیح نیازهای کاربران ایرانی اپل، مجموعه کاملی از خدمات پشتیبانی نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و مشاوره‌ای را به صورت تخصصی به هم وطنان عزیز ارائه می‌کند.
چند روش برای ارتباط با پشتیبانی اپل ۲۴ ساعته رایانه کمک وجود دارد؟
در راستای کمک به کاربران و رفع مشکلات محصولات اپل، تیم پشتیبانی آیفون رایانه کمک چندین روش برای ارتباط آسان و سریع پیش‌بینی کرده است. این روش‌ها شامل موارد زیر هستند:
1.حل مشکلات اپل به صورت آنلاین و تلفنی از راه دور
یکی از متداول‌ترین روش‌ها برای ارتباط با تیم پشتیبانی ایفون رایانه کمک، تماس تلفنی مستقیم است. کارشناسان متخصص با چندین سال تجربه در زمینه محصولات اپل آماده‌اند تا مشکلات کاربران را در کوتاه‌ترین زمان ممکن حل کنند.
برای این کار میتوانید با شماره پشتیبانی ایفون 9099071540 از تلفن ثابت تماس بگیرید. پس از وصل شدن به کارشناس، مشکل یا مشکلات گوشی آیفون خود را مطرح کرده و از راهنمایی‌ها بهره‌مند شوید.
2.تماس با پشتیبانی اپل رایانه کمک با موبایل به صورت غیرحضوری
برای کاربران تلفن همراه که امکان تماس با شماره‌های ثابت را ندارند، شماره‌گیری از طریق موبایل نیز فراهم شده است. با تماس با شماره پشتیبانی اپل 0217129، کاربران می‌توانند اعتبار رایانه کمکی خریداری کرده و سپس از طریق موبایل با کارشناسان ارتباط برقرار کنند.
این امکان سبب میشود دسترسی کاربران به خدمات پشتیبانی بیشتر شود و مشکلات خود را به راحتی و به‌صورت غیرحضوری برطرف کنند.
3.چت آنلاین مشکلات موبایل ایفون
یکی دیگر از روش‌های ارتباطی مؤثر برای کاربران، چت با پشتیبانی اپل رایانه کمک است. کاربران می‌توانند با کلیک روی علامت چت آنلاین در پایین صفحه، با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنند. در صورتی که مشکل نیاز به بررسی تخصصی نداشته باشد، پاسخ‌ها به صورت آنلاین ارائه میشود. اما برای مشکلات پیچیده‌تر، تماس تلفنی با کارشناسان ضروری است.
با استفاده از این روش‌ها، کاربران می‌توانند به‌راحتی و در هر ساعت از شبانه‌روز از خدمات پشتیبانی حرفه‌ای بهره‌مند شوند و مشکلات خود را در سریع‌ترین زمان ممکن رفع کنند.
پیشنهاد مطلب : اپل به طور رسمی از آیفون ۱۶ پرو و ۱۶ پرو مکس در رویداد It’s Glowtime رونمایی کرد و مشخصات و امکانات موجود در این دوگوشی در این مقاله بررسی شده.
چطور با پشتیبانی اپل تماس بگیریم ؟
کافیه شماره 9099071540 را از تلفن های ثابت سراسر کشور شماره گیری کنید به راحتی میتوانید به کارشناسان مربوط به حوزه مشکلات اپل متصل شوید و موارد خود را مطرح کنید همچنین برای تماس با ما از طریق موبایل کافیه شماره 0217129 را شماره گیری کنید.
ساعت پاسخگویی مرکز پاسخگویی به سوالات و مشکلات محصولات اپل (آیفون)
همون طور که در ابتدای این مقاله متوجه شدین ما از ساعت 9 صبح تا 12 شب آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما در زمینه مشکلات آیفون و محصولات اپل هستیم.
در چه زمینه هایی میتوانیم از کارشناسان پشتیبانی اپل کمک بگیریم.
در تمامی زمینه های مرتبط با اپل ما آماده کمک به شما عزیزان هستیم بنابراین هر گونه سوالی در زمینه این محصولات دارید میتوانید با ما در میان بگذارید.
مقالات رایگان آیفون و اپل در سایت رایانه کمک
در ادامه مقالاتی را خواهید دید که در رابطه با مشکلات آیفون و محصولات اپل ما به صورت رایگان برای شما عزیزان در سایت رایانه کمک انتشار داده ایم همچنین در این سایت که سایت دانلود رایانه کمک است شما میتوانید نسخه آخر تمامی نرم افزارهای مدیریت اپل را دانلود کنی و برای پشتیبانی آنها از کارشناسان خبره ما کمک بگیرید ما همیشه در کنار شما هستیم
یکی از معضلات کاربران گوشی های آیفون و یا آیپد این است که قصد نصف فونت های متفاوت بر روی گوشیخود را دارند اما روش انجام اینکار را نمیدانند که در این مقاله ما این مورد را به شما آموزش داده ایم.
ما مراحل ساخت یک اپل آی دی را به صورت کامل هم با گوشی هم با کامپیوتر در این مقاله آورده ایم اگر از پس انجام مراحل بر نیامدید کافیه تماسی کوتاه با رایانه کمک بگیرید پشتیبانان اپل به شما کمک خواهند کرد.
نه تنها گوشی های آیفون و آیپد بلکه ما به صورت کامل پشتیبانی مک بوک شما را نیز انجام میدهیم در این مقاله چهار روش برای اسکرین شات گرفتن در مک بوک را یاد گرفته اید.
یکی از مهمترین کارهایی که کاربران اپل نیاز به انجام آن دارند انتقال اطلاعات میان گوشی آیفون خود و کامپیوتر است ، که ما در این مقاله بهترین نرم افزار ها را معرفی کرده ایم.
یکی دیگر از مشکلاتی که کاربران گوشی های آیفون با آن رو به رو میشوند این است که آلارم آیفون کار نمیکند! راه کارهای کاملا کاربردی را برای این مشکل در این مقاله از رایانه کمک در اختیار شما عزیزان قرار داده ایم امیدواریم برای شما مفید بوده باشد,
یکی دیگر از مشکلات در زمینه اپل این است که به دلیل تفاوت فرمت عکسهایی که با گوشی های آیفون گرفته میشود و فرمتی که ویندوز میتواند بخواند عکسها گاهی بر روی ویندوز نمایش داده نمیشد و راه حل این موضوع را در این مقاله برای شما آورده ایم.
ما در مرکز پشتیبانی اپل رایانه کمک به چه سوالاتی پاسخ میدهیم.
کارشناسان با تجربه و آموزش‌دیده رایانه کمک آماده پاسخگویی به طیف گسترده‌ای از سؤالات و ارائه راهکار برای انواع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کاربران محصولات اپل هستند. در ادامه به برخی از رایج‌ترین موضوعاتی که در مرکز پشتیبانی اپل رایانه کمک به آنها رسیدگی میشود، اشاره خواهیم کرد:
✅ ساخت Apple ID و حل مشکلات مربوط به آن:
اپل آیدی حساب کاربری اختصاصی شماست که دسترسی به سرویس‌های مختلف اپل مانند اپ استور، آیکلود، آی مسیج، FaceTime و غیره را ممکن می‌سازد. گاهی کاربران در هنگام ساخت Apple ID، ورود به حساب، تغییر رمز عبور یا به‌روزرسانی اطلاعات با مشکلاتی مواجه میشوند.
همچنین ممکن است به دلیل فراموش کردن رمز عبور، قفل شدن حساب یا حتی هک شدن آن، دسترسی خود به اپل آیدی را از دست بدهند. در تمام این شرایط کارشناسان ما با ارائه راهکارهای لازم به شما کمک خواهند کرد تا در کمترین زمان ممکن، مشکل مربوطه را برطرف نموده و از حساب کاربری خود استفاده کنید.
✅ بک‌آپ گرفتن از اطلاعات در آیکلود و سیستم‌های دیگر:
یکی از مهمترین کارهایی که هر کاربر اپل باید به طور مرتب انجام دهد، تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات، تنظیمات و داده‌های ذخیره شده در دستگاه است تا در صورت بروز هر گونه مشکل یا حتی مفقود شدن آیفون یا آیپد، بتواند به راحتی و بدون از دست دادن اطلاعات، آنها را بازیابی نماید.
سرویس آیکلود اپل به کاربران امکان میدهد به صورت خودکار از داده‌های خود بک‌آپ تهیه کنند و آن را روی سرورهای ابری ذخیره نمایند تا در صورت نیاز به راحتی قابل دسترسی و بازیابی باشد.
علاوه بر این، تهیه بک‌آپ از طریق iTunes روی کامپیوتر شخصی نیز یکی دیگر از راه‌های مطمئن برای حفظ و نگهداری اطلاعات است.
اگر در رابطه با نحوه فعال‌سازی iCloud، گرفتن بک‌آپ، بازیابی اطلاعات از نسخه پشتیبان یا هر گونه مشکل دیگری در این رابطه سؤال یا ابهامی دارید، کارشناسان ما در رایانه کمک پاسخگوی شما خواهند بود.
✅ انجام ریست فکتوری (بازگشت به تنظیمات کارخانه):
گاهی اوقات ممکن است لازم باشد آیفون یا آیپد خود را ریست فکتوری کنید. دلایل انجام این کار میتواند بروز ایرادات نرم‌افزاری و کند شدن یا هنگ کردن مداوم دستگاه، فروش یا واگذاری آن به فرد دیگر، فراموش کردن رمز عبور یا حتی مفقود شدن گوشی باشد. با ریست فکتوری تمام تنظیمات به حالت اولیه کارخانه باز می‌گردد و اطلاعات کاربر پاک میشود.
نکته بسیار مهم قبل از ریست، تهیه نسخه پشتیبان از داده‌ها است. اگر در رابطه با نحوه انجام صحیح مراحل ریست فکتوری، تهیه بک‌آپ قبل از آن یا هر گونه مشکل دیگری سؤال دارید، کارشناسان رایانه کمک راهنمایی‌های لازم را به شما ارائه خواهند داد.
✅ اتصال آیفون به آیتونز:
گاهی اوقات لازم است برای دسترسی به برخی از قابلیت‌های iOS، انجام به‌روزرسانی سیستم عامل یا حل ایرادات نرم‌افزاری، آیفون یا آیپد خود را از طریق کابل USB به کامپیوتر یا لپ‌تاپ متصل کرده و با استفاده از نرم‌افزار آیتونز، عملیات مربوطه را انجام دهید.
فرآیند اتصال دستگاه و سینک کردن آن برای کاربران تازه‌کار ممکن است کمی پیچیده و گیج‌کننده باشد. همچنین ممکن است در حین انجام کار با مشکلاتی مانند شناسایی نشدن آیفون توسط کامپیوتر، عدم نصب درایورهای لازم یا حتی قطع شدن ناگهانی ارتباط مواجه شوید.
در تمام این شرایط کافی است با پشتیبانی رایانه کمک تماس بگیرید تا همکاران ما به صورت گام به گام فرآیند اتصال و رفع خطاهای احتمالی را به شما آموزش دهند.
علاوه بر موارد ذکر شده، کارشناسان رایانه کمک آماده ارائه پاسخ، راهنمایی و راه حل برای سایر مشکلات احتمالی کاربران اپل مانند موارد زیر هستند:
- رفع ایرادات نرم‌افزاری آیفون و سایر محصولات اپل
- ارائه مشاوره و راهنمایی برای ثبت و فعال‌سازی گارانتی
- رفع مشکلات نصب و به‌روزرسانی iOS و برنامه‌های ایرانی
- عیب‌یابی و مشاوره ایرادات سخت‌افزاری مانند تاچ، باتری، دوربین و ...
- مشکلات مربوط به شبکه وای‌فای، بلوتوث و اتصال به اینترنت
لطفاً در صورت داشتن هر گونه سؤال یا مشکل دیگری که در بالا به آن اشاره نشد، بدون تردید با کارشناسان رایانه کمک تماس بگیرید.
آیا پشتیبانی تلفنی اپل از طرف خود کمپانی اپل است؟
همان طور که پیش‌تر اشاره شد، علی‌رغم محبوبیت و استفاده گسترده از آیفون، آیپد و سایر محصولات اپل در ایران، متأسفانه اپل به دلیل تحریم‌های ظالمانه علیه کشور عزیزمان، از ارائه هر گونه خدمات پشتیبانی و گارانتی به کاربران ایرانی امتناع می‌کند.
بر این اساس کاربران ایرانی برای رفع مشکلات خود نمی‌توانند با پشتیبانی رسمی اپل تماس بگیرند. از این رو شرکت رایانه کمک با بهره‌گیری از دانش فنی بالا و تجربه چندین ساله تیم متخصصین خود در حوزه سخت‌افزار و نرم‌افزار محصولات اپل، یک مرکز پشتیبانی جامع و حرفه‌ای را راه‌اندازی نموده است تا هم‌وطنان عزیز را در رفع ایرادات و استفاده بهینه و آسوده‌خاطر از گوشی‌های آیفون، تبلت‌های آیپد و سیستم‌های مک یاری نماید.
ماموریت اصلی رایانه کمک تلاش برای برطرف نمودن دغدغه‌های کاربران ایرانی اپل و فراهم آوردن تجربه‌ای دلپذیر در استفاده از محصولات این شرکت است. با وجود اینکه رایانه کمک یک شرکت مستقل ایرانی است و ارتباط مستقیمی با اپل ندارد، اما کارشناسان ما با بهره‌گیری از منابع معتبر، دانش به‌روز و تخصص بالای خود می‌توانند راه حل بسیاری از ایرادات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری را ارائه دهند.
تیم فنی رایانه کمک با رصد مداوم آخرین تحولات، به‌روزرسانی‌ها و تغییرات در سیستم عامل‌ها و سخت‌افزارهای محصولات اپل، دانش خود را به‌روز نگه می‌دارد تا بتواند پاسخگوی نیازهای کاربران باشد. علاوه بر این، مرکز پشتیبانی رایانه کمک با جمع‌آوری بازخوردها و گزارشات فنی کاربران، یک پایگاه دانش جامع را در رابطه با مشکلات رایج و راه حل‌های احتمالی تدوین نموده است که کمک شایانی در تسریع فرآیند عیب‌یابی و رفع ایرادات می‌نماید. بر این اساس علی‌رغم عدم ارتباط مستقیم با اپل، خدمات پشتیبانی رایانه کمک کیفیت، دقت و اثربخشی بسیار بالایی دارد.
چنانچه در استفاده از آیفون، آیپد، مک‌بوک، اپل واچ یا هر محصول دیگری از اپل به مشکلی برخورد کردید یا در رابطه با نحوه کار با سیستم عامل و برنامه‌های iOS
پیشنهاد مطلب : اگه برای انجام آپدیت آیفون نیاز به راهنمایی داری این مقاله آموزش داده حتما بخونش.
سوالات متداول در مرکز پشتیبانی اپل رایانه کمک
همانطور که مشاهده کردید تا اینجای مطلب درباره موضوعاتی همچون پشتیبانی آنلاین اپل و چت با پشتیبانی اپل صحبت کردیم در ادامه نیز تصمیم داریم به سوالات شما کاربران در زمینه پشتیبانی ایفون پاسخ دهیم پس حتما همراه رایانه کمک باشید.
1.آیا در رایانه کمک پشتیبانی اپل برای اپ استور نیز انجام میشود ؟
بله اگر در زمینه نرم افزار های دانلود شده است اپ استور اپل سوالی داشته باشید و یا مشکلی در زمینه اکانت اپ استور خود داشته باشید و یا اینکه با ارور های دانلود نرم افزار از اپ استور رو به رو شوید میتوانید با ما تماس بگیرید.
2.پشتیبانی اپل و آپفون برای آیکلود iCloud
اگر در زمینه استفاده از فضای ابری که شرکت اپل در اختیار شما قرار میدهد مانند بازیابی اطلاعات و یا تهیه بک آپ در آیکلود با مشکلی مواجه شدید میتوانید با همکاران رایانه کمک در مرکز پاسخگویی به سوالات و مشکلات اپل تماس بگیرید.
3.آیا اگر اپل آی دی خود را فراموش کرده باشیم به ما کمک میکنید؟
بله زمانی که اپل آی دی خود را فراموش میکنید ممکن است هنوز اطلاعاتی در دست داشته باشید که بتوانیم اکانت شما را بازیابی کنیم، ما شما را به مسیری درست هدایت میکنیم تا این اطلاعات را به دست آورید و اکانت اپل آی دی خود را بازیابی کنید
پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با پشتیبانی اپل و گوشی های آیفون در رایانه کمک
در این قسمت به تعدادی از سوالات کاربران در رابطه با پشتیبانی اپل و گوشی های آیفون پاسخ خواهیم داد. کارشناسان مجرب و متخصص رایانه کمک برای ارائه خدمات کامپیوتری خود از طریق تماس تلفنی و پاسخگویی آنلاین به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند
شما می توانید برای دریافت پاسخ سوال های خود از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره 0217129 با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید.
1.کدام دستگاه‌ها IOS 16 را پشتیبانی می‌کنند؟
طبق انچه که شرکت اپل منتشر کرده است لیست آیفون های زیر به سیستم عامل ۲۰۲۲ آپدیت خواهند شد :
iPhone ۱۳
iPhone ۱۳ mini
iPhone ۱۳ Pro
iPhone ۱۳ Pro Max
iPhone ۱۲
iPhone ۱۲ mini
iPhone ۱۲ Pro
iPhone ۱۲ Pro Max
iPhone ۱۱
iPhone ۱۱ Pro
iPhone ۱۱ Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone X
iPhone ۸
iPhone ۸ Plus
iPhone SE (2nd generation or later)
2.اپل چه مدت زمانی بروزسانی‌های آیفون را ارائه می دهد؟
اپل از آیفون ها به دو صورت سخت افزاری و نرم افزاری پشتیبانی می کند. پشتیبانی سخت افزاری به امکان تعمیر آیفون برای حدود 5 تا 7 سال می باشد. و پشتیبانی نرم افزاری از طریق بروز ریانی های منظم سیستم عامل، برطرف کردن هرگونه باگ ونقض امنیتی صورت میگیرد.
سخن آخر پشتیبان اپل رایانه کمک
در شرکت رایانه کمک ما تمام تلاش خود را کرده ایم که مشکلات شما را در زمینه های مختلف اعم از مشکلات کامپیوتری ، مشکلات شبکه ای اکتیو و پسیو و مشکلات موبایل های اندروید و آیفون و دستگاه های مک در کوتاه ترین زمان ممکن حل کنیم، کارشناسانی استخدام کرده ایم که هر کدام در زمینه ی های متنوعی متخصص هستند بنابراین با خیال راحت میتوانید مشکلات خود را مطرح کنید و آن را حل کنید.