از جمله مشکلات رایجی که کاربران دارای اسکنر ممکن است با آن مواجه شوند، مشکل نصب نشدن اسکنر می‌باشد.
دلایل مختلفی منجر به بروز این مشکل می‌شود که از آن جمله می‌توانیم به بروز مشکلات نرم‌افزاری، مشکلات سخت افزاری و برخی تنظیمات سیستم اشاره کنیم.
ما در این مقاله قصد داریم دلایل اصلی که به بروز این مشکل منجر می‌شود را برایتان بازگو کنیم و راهکارها و ترفندهایی که برای حل این مشکل می‌توان به کار گرفت را نیز به شما آموزش دهیم.
پس اگر شما هم تمایل دارید روش‌های حل این مشکل را یاد بگیرید، پیشنهاد می‌کنم خواندن ادامه این مقاله را از دست ندهید.
اگر در حین اجرای این ترفندها برای حل مشکل عدم شناسایی اسکنر برایتان سوال یا مشکلی پیش آمد، خدمات کامپیوتری از راه دور رایانه کمک اینجاست تا به شما کمک کند.
فهرست مطالب
✅چه دلایلی باعث عدم کارکرد صحیح اسکنر در سیستم می‌شود؟
✅1.مشکلات سخت افزاری
✅2.مشکلات نرم افزاری
✅3.تنظیمات سیستم
✅جمع بندی
چه دلایلی باعث عدم کارکرد صحیح اسکنر در سیستم می‌شود؟
از جمله دلایل رایجی که باعث بروز مشکل نصب نشدن اسکنر می‌شود می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:
آیا از معنی چراغ‌های چشمک‌زن پرینتر HP سردرگم شده‌اید؟ مقاله راهنمای کامل چراغ‌های پرینتر HP، به شما کمک می‌کنیم تا زبان چراغ‌های پرینترتان را درک کنید.
1.مشکلات سخت افزاری
در صورتی که کابل usb اسکنر به خوبی به سیستم وصل نشده باشد دچار مشکل در نصب اسکنر خواهیم شد.
بنابراین برای حل این مشکل می‌بایست کابل را از اسکنر جدا نموده و مجدداً آن را به اسکنر وصل کنیم تا شاید بتوانیم مشکل را برطرف کنیم.
در صورتی که با انجام این کار باز هم نتوانستیم مشکل را برطرف کنیم این احتمال وجود دارد که یا پورت usb یا کابل خراب شده باشند.
بنابراین با استفاده از یک کابل دیگر یا اتصال اسکنر به یک پورت دیگر می‌توانیم مشکل را بررسی کنیم.
اگر با انجام این کارها باز هم نتوانستیم اسکنر را به سیستم وصل کنیم این احتمال وجود دارد که خود اسکنر از نظر سخت افزاری دچار مشکل شده باشد.
برای اطمینان از صحت عملکرد اسکنر می‌توان آن را به یک دیوایس دیگر متصل کرد.
در صورتی که با انجام این کار باز هم اسکنر کار نکرد احتمالاً اسکنر خراب شده و باید نسبت به تعمیر یا تعویض آن اقدام کنیم.
برای دریافت راهنمایی بیشتر درباره نحوه دریافت خدمات تعمیر اسکنر میتوانید با کارشناسان رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099071540 و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیرید تا به جواب سوالاتتان برسید.
برای آشنایی با روش های نصب Printer بدون سی دی وارد این لینک شوید.
2.مشکلات نرم افزاری
درایور وظیفه برقراری ارتباط بین اسکنر و کامپیوتر را بر عهده دارد.
بنابراین در صورتی که نصب درایور به درستی انجام نشده باشد اسکنر توسط سیستم شناسایی نخواهد شد.
در چنین مواقعی بهتر است درایور فعلی اسکنرمان را از سیستم حذف کنیم و با مراجعه به وب سایت سازنده اسکنر آخرین نسخه درایور آن را دانلود و روی سیستممان نصب کنیم.
البته که می‌توان کاری کرد که این کار به صورت خودکار توسط خود ویندوز انجام شود.
برای انجام این کار باید وارد بخش Device Manager ویندوز شویم و دنبال دیوایس‌های ناشناخته بگردیم و درایورشان را به صورت اتوماتیک نصب کنیم.برای دریافت آموزش نحوه نصب درایور روی سیستم روی همین لینک کلیک کنید.
در برخی موارد نیز ممکن است نرم‌افزارهای امنیتی نصب شده بر روی سیستم مثل آنتی ویروس و فایروال با درایور اسکنر به تداخل بر بخورند و مانع از نصب اسکنر بر روی سیستم شوند.
در چنین مواقعی باید این نرم‌افزارها را به صورت موقت غیر فعال کنیم تا بتوانیم درایور اسکنرمان را روی سیستم نصب کنیم.
اگر نمی‌دانید آنتی ویروس چیست روی همین لینک کلیک کنید تا اطلاعات بیشتری در رابطه با آن کسب کنید.
علاوه بر این برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره فایروال کافیست روی همین لینک کلیک نمایید.
در صورت وجود هر نوع مشکل در سیستم عامل مثل به روز رسانی ناقص یا فایل‌های آسیب دیده هم در نصب اسکنر به مشکل برمی‌خوریم.
پس باید تا جایی که می‌توانیم ویندوزمان را به آخرین نسخه موجود به روز رسانی کنیم و از یک آنتی ویروس معتبر برای اسکن سیستممان کمک بگیریم.
برای اینکه با راهکارهای سریع و آسان روشن نشدن پرینتر اشنا بشید حتما این مطلب را بخوانید.
3.تنظیمات سیستم
ممکن است به دلیل اعمال برخی تنظیمات در بخش بایوس پورت‌های usb مسدود شده باشند.
بنابراین با مراجعه به بخش باعث سیستم و چک کردن تنظیمات آن می‌توان از فعال بودن پورت‌های usb مطمئن شد.
نکته بسیار مهم دیگری که در این میان وجود دارد این است که برخی از خدمات سیستم برای نصب درایور اسکنر ضروری هستند و در صورت فعال نبودن آنها امکان نصب درایور اسکنر روی سیستم وجود ندارد.
پس باید حتماً چک کنیم ببینیم که آیا این خدمات در سیستم ما فعال هستند یا نه.
جمع بندی
در این مقاله سعی کردیم به بررسی عللی که منجر به عدم نصب اسکنر بر روی سیستم می‌شود بپردازیم و در ادامه ترفندهایی که برای حل این مشکل می‌توان به کار گرفت را نیز به شما آموزش دهیم.
در نظر داشته باشید که موقع نصب درایور اسکنر ممکن است یک سری پیغام خطا نشان داده شود که اطلاعات خوبی در خصوص علت بروز مشکل به ما ارائه می‌کنند.
بنابراین بهتر است به این پیام‌ها دقت کنیم تا سریع‌تر بتوانیم مشکل را برطرف کنیم.
در نهایت اگر تمامی کارهای بالا را برای حل این مشکل انجام دادید ولی باز هم مشکل برطرف نشد، بهتر است یک تماس با تیم پشتیبانی فنی اسکنر برقرار کنید و مشکل را برای آنها بازگو کنید و از آنها راهنمایی‌های لازم برای حل مشکل را دریافت نمایید.
اگر شما هم به جز ترفندهای عنوان شده در این مقاله ترفند دیگری را سراغ دارید که برای حل این مشکل می‌تواند مفید واقع شود، ممنون می‌شویم آن را در بخش کامنت به ما و سایر کاربران آموزش دهید.
در آخر از شما تشکر می‌کنیم که تا آخر این مقاله با ما همراه بودید و امیدواریم توانسته باشیم در حل مشکل عدم نصب اسکنر به شما کمک کنیم.
برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص نحوه حل مشکل نصب نشدن اسکنر از طریق ترفندهای عنوان شده دراین مقاله، میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق "صفحه تماس از موبایل" با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.