چرا اسکنر کار نمی‌کند؟ 🔍 راهنمای کامل رفع مشکلات رایج اسکنر

از جمله مشکلات رایجی کاربران دارنده اسکنر با آن زیاد مواجه می‌شوند، مشکل کار نکردن اسکنر می‌باشد.

این مشکل به دلایل مختلفی رخ می‌دهد که از آن جمله می‌توانیم به مشکلات مربوط به درایور، مشکلات سخت‌افزاری، تداخلات نرم‌افزاری و اتصالات نادرست اشاره کنیم.

ما در این مقاله قصد داریم دلایل اصلی بروز این مشکل را بررسی نموده و در ادامه راهکارها و ترفندهای مفید و موثری را برای حل این مشکل در اختیارتان قرار دهیم.

بنابراین چنانچه شما هم می‌خواهید روش حل این مشکل را بیاموزید با ما در ادامه مقاله همراه باشید.

اگر در حین اجرای این ترفندها برای حل مشکل کار نکردن اسکنر برایتان سوال یا مشکلی پیش آمد، خدمات کامپیوتری از راه دور رایانه کمک اینجاست تا به شما کمک کند.

فهرست مطالب

✅چه دلایلی باعث کار نکردن اسکنر می‌ شود؟

✅چه راهکارهایی را می‌ توان برای رفع مشکل کار نکردن اسکنر به کار گرفت؟

✅جمع بندی

چه دلایلی باعث کار نکردن اسکنر می‌ شود؟

از جمله دلایل اصلی که به کار نکردن اسکنر منجر می‌شود می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

مشکلات درایور

همانطور که می‌دانید درایور وظیفه قراری ارتباط بین اسکنر و کامپیوتر را بر عهده دارد.

بنابراین در صورت قدیمی و خراب بودن این درایور، در شناسایی اسکنر توسط کامپیوتر به مشکل بر می‌خوریم.

علاوه بر این این احتمال وجود دارد که درایور اسکنر با دیگر نرم‌افزارهایی که روی سیستم نصب شده دچار تداخل شود و این موضوع در نهایت به کار نکردن اسکنر منجر گردد.

📌در مطلب چه دلایلی باعث بروز مشکل اسکن سیاه توسط اسکنر می‌شود؟ شمارا با 6 روش تضمینی برای رفع این مشکل اشنا کرده ایم.

اتصالات نادرست

در صورتی که کابل usb که با استفاده از آن اسکنر به سیستم وصل می‌شود معیوب یا خراب شده باشد، برقراری ارتباط بین اسکنر و کامپیوتر به مشکل بر می‌خورد و اسکنر توسط سیستم شناسایی نمی‌گردد.

علاوه بر این خراب بودن درگاه usb نیز می‌تواند به بروز همین مشکل منجر شود.

مشکلات سخت افزاری

در صورتی که هر یک از قطعات سخت افزاری اسکنر مثل موتور، لامپ و یا دیگر قطعات داخلی آن خراب و آسیب دیده شوند، امکان کارکرد صحیح اسکنر وجود نخواهد داشت.

تداخل نرم‌ افزاری

در بسیاری از مواقع مشاهده شده که نرم‌افزارهای امنیتی نصب شده بر روی سیستم نظیر آنتی ویروس‌ها در عملکرد اسکنر تداخلات ایجاد کرده‌اند.

اگر نمی‌دانید آنتی ویروس چیست روی همین لینک کلیک کنید تا اطلاعات بیشتری درباره آن کسب کنید.

اعمال تنظیمات نادرست در ویندوز نیز به بروز این مشکل منجر می‌شود.

📌اگر میخواهید بدانید چرا اسکنر نصفه اسکن میکنه؟ توصیه میکنم حتما این مطلب را بخوانید.😎

چه راهکارهایی را می‌ توان برای رفع مشکل کار نکردن اسکنر به کار گرفت؟

برای اینکه بتوانیم مشکل کار نکردن اسکنر را برطرف کنیم می‌توانیم از راهکارها و ترفندهای زیر برای این منظور کمک بگیریم:

چک کردن اتصالات

با بررسی کابل usb که ارتباط بین اسکنر و کامپیوتر را برقرار کرده می‌توان مطمئن شد که اتصال آن به خوبی برقرار شده باشد و کابل نیز معیوب و آسیب دیده نباشد.

در صورتی که در کابل هر نوع نقصی را مشاهده کردید بهتر است از یک کابل usb دیگر برای برقراری این ارتباط استفاده کنید.

علاوه بر این پیشنهاد می‌کنیم از یک درگاه usb دیگر برای اتصال اسکنر به کامپیوتر استفاده نمایید.

نصب مجدد درایور اسکنر

درایور فعلی اسکنر را به صورت کامل از روی سیستم حذف نموده و با مراجعه به وب سایت سازنده اسکنر آخرین ورژن درایور مربوط به آن را دانلود و روی سیستم نصب کنید.همچنین برای دریافت آموزش نحوه نصب درایور هم کافیست روی همین لینک کلیک کنید.

آپدیت کردن ویندوز

به روز رسانی ویندوز به جدیدترین ورژن می‌توان بسیاری از باگ‌ها مشکلات موجود در سیستم نظیر همین مشکل را برطرف کند.

برای دریافت راهنمایی بیشتر درباره نحوه به روز رسانی ویندوز میتوانید با کارشناسان رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099071540  و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیرید تا به جواب سوالاتتان برسید.

📌اگر در مورد مشکل اسکنر و ارور Could not Complete Scan سوال دارید میتوانید به مقاله ما در این زمینه مراجعه کنید 😉

عیب یابی سخت افزاری

در اولین فرصت اسکنر را از نظر فیزیکی مورد بررسی قرار دهید تا در صورت وجود هر نوع آسیب و نقص در آن بتوانید آن را شناسایی نموده و نسبت به برطرف کردن آن مشکل اقدام کنید.

برای اینکه متوجه شویم اسکنر ما خراب می‌باشد یا نه نمی‌توانیم آن را به یک کامپیوتر دیگر متصل کنیم.

در صورتی که اسکن روی سیستم دیگر به خوبی کار کرد یعنی مشکل به اسکنر مربوط نیست و به سیستممان مربوط می‌شود.

تغییر تنظیمات ویندوز

با مراجعه به بخش تنظیمات دستگاه‌ها و چاپگرها در ویندوز و اصلاح این تنظیمات می‌توان به رفع این مشکل کمک نمود.

غیر فعال کردن نرم‌ افزارهای امنیتی

همانطور که قبلاً هم به آن اشاره کردیم نرم‌افزارهای امنیتی می‌توانند در عملکرد اسکنر اختلال به وجود بیاورند.

بنابراین به صورت موقت در حین کار با اسکنر باید آنها را غیر فعال کنیم تا بتوانیم از اسکنرمان استفاده کنیم.

جمع بندی

در این مقاله سعی کردیم دلایلی که باعث بروز مشکل در کارکرد صحیح اسکنر می‌شود را بررسی نموده و ترفندهایی که برای حل این مشکل می‌توان به کار گرفت را نیز به شما آموزش دهیم.

در نظر داشته باشید که در حین استفاده از اسکنر بهتر است به پیام‌های خطایی که دریافت می‌کنید خوب دقت کنید تا اطلاعات دقیقی در مورد علت بروز مشکل پیدا کنید تا راحت‌تر بتوانید مشکل را برطرف کنید.

اگر به جز ترفندهای عنوان شده در این مقاله شما هم راهکار دیگری را سراغ دارید که برای حل این مشکل می‌تواند مفید واقع شود، ممنون می‌شویم در بخش کامنت آن را به ما و سایر کاربران آموزش دهید.

در آخر از شما تشکر می‌کنیم که تا آخر این مقاله با ما همراه بودید و امیدواریم توانسته باشیم در حل مشکل کار نکردن اسکنر به شما کمک کنیم.

برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص نحوه حل این مشکل از طریق راهکارهای عنوان شده در این مقاله، میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق "صفحه تماس از موبایل" با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.