تماس با کارشناس

حل مشکل تصویر ندادن ایکس باکس

از مجموعه مطالب آموزشی

یکی از مشکلات رایجی که کاربرای ایکس باکس باهاش مواجه میشوند، مشکل بالا نیامدن تصویر هستش. در مواقعی که این کنسول قادر به نمایش تصاویر نیست معمولا ارور no signal  در صفحه به نمایش در میاد. پس اگه خطای no signal  به شما نشون نمایش داده شد، به این معنیه که تلویزیون قادر به دریافت سیگنال کنسول نیست و نمی‌تونه اقدام به نمایش تصاویر به شما کنه.

این در حالیه که هم تلویزیون و هم ایکس باکس روشن هستند و با چک کردن اتصالات و کابل‌های هر دو دستگاه متوجه شدید که مشکل به وجود اومده به این قضایا مربوط نمی‌شه. وقتی که این مشکل در ایکس باکس به وجود میاد، به خاطر اینکه نمی‌شه تصاویر ایکس باکس رو در تلویزیون مشاهده کرد امکان استفاده از دستگاه برای بازی کردن هم غیر ممکن میشه.

پس برای اینکه بتونید دوباره از ایکس باکس برای بازی استفاده کنید، باید حتماً اقدام به رفع این مشکل کنید. به همین خاطر ما در این مقاله قصد داریم ‌هایی روش هایی که برای حل مشکل تصویر ندادن ایکس باکس مورد استفاده قرار می‌گیره رو بهتون یاد بدیم تا با عیب یابی و رفع مشکل ایکس باکس، مجدد از اون برای اجرای بازی‌های دلخواهتون استفاده کنید. پس پیشنهاد می‌کنیم خوندن ادامه این مقاله رو از دست ندید.

در این مقاله چه خواهیم خواند؟

علت بالا نیامدن تصویر در ایکس باکس

مشکل تصویر ایکس باکس وان اس هنگام برگشت به صفحه Home

مشکل تصویر مشکی ایکس باکس وان اس هنگام تماشای دیسک بلوری

ایکس باکس روشن می شود اما تصویر نمی دهد

استفاده از AVR علت بالا نیامدن تصویر بازی ایکس باکس

مشکل خروجی تصویر ایکس باکس وان بعد از بروز رسانی سیستم

سوسو زدن صفحه نمایش Xbox One S

ایکس باکس وان اس روی یک صفحه سبز گیر کرده است

خرابی هارددیسک علت مشکل خروجی تصویر ایکس باکس وان اس

بررسی پورت‌های hdmi ایکس باکس

از گارانتی استفاده کنید

جمع ‌بندی

 

علت بالا نیامدن تصویر در ایکس باکس

همونطور که قبلاً هم بهش اشاره کردیم، مشکل بالا نیامدن تصویر در ایکس باکس جزو مشکلات رایج این کنسول هستش و خیلی وقتا ممکنه کاربرا با این مشکل مواجه بشوند. دلایل مختلفی می‌تونه باعث به وجود آمدن این مشکل بشه و به همین خاطر راه حل‌های مختلفی برای عیب یابی و رفع این مشکل به کار گرفته میشه. در ادامه به این ‌ها راه حل‌ها اشاره خواهیم کرد:

 

مشکل تصویر ایکس باکس وان اس هنگام برگشت به صفحه Home

اگه وقتی شما به صفحه Home برمی‌گردید این مشکل براتون به وجود میاد، خیلی راحت با راه‌اندازی مجدد کنسول می‌تونید مشکلتون رو برطرف کنید .برای انجام این کار باید مراحل زیر رو طی کنید:

برای مدت ۱۰ ثانیه دکمه ایکس باکس قرار گرفته در جلوی کنسول رو نگه دارید تا کنسولتون خاموش بشه.

حالا دوباره همین دکمه رو فشار بدید تا کنسول مجدد روشن بشه.


برای دریافت راهنمایی بیشتر در رابطه با رفع مشکل تصویر ایکس باکس وان اس هنگام برگشت به صفحه Home میتونید با کارشناسان رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099071540 و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیرید تا به جواب سوالاتتون برسید.

 میدونی دسته پلی استیشن 4 این امکان رو داره که به کامپیوتر وصلش کنی و بازی های کامپیوتر با کنترل PS5 انجام بدی؟ آموزش اتصال دسته پلی استیشن ۴ به کامپیوتر

مشکل تصویر مشکی ایکس باکس وان اس هنگام تماشای دیسک بلو-ری

اگه این مشکل فقط در مواقعی که شما یه دیسک بلوری رو در دستگاه قرار می‌دید بروز پیدا می‌کنه، به احتمال بالا خروجی ویدیوی کنسولتون روی Allow 24Hz تنظیم شده. پس باید اقدام به غیر فعال کردن این ویژگی برای رفع مشکل کنید. برای انجام این کار:

دکمه ایکس باکس قرار گرفته در جلوی کنسول را فشار بدید تا وارد صفحه Home شید. از منوی سمت چپ گزینه Guide  رو انتخاب کنید.

حالا باید گزینه یSettings  و بعد All settings رو انتخاب کنید.

در این مرحله گزینه یDisplay & sound  و بعد Video options رو انتخاب کنید.

در آخرین قدم هم Enable 24Hz و turn off رو انتخاب کنید.


ایکس باکس روشن می شود اما تصویر نمی دهد

اگه بعد از اینکه کنسولتون رو روشن کردید، هیچ تصویری روی صفحه تلویزیون ندیدید احتمال اینکه کنسول به درستی به تلویزیون وصل نشده باشه وجود داره. پس بهتره اقدام به چک کردن موارد زیر کنید:

در اولین قدم بررسی کنید که آیا تلویزیون و کنسول روشن هستند و سیگنال ورودی تلویزیون hdmi هست یا نه.

چک کنید که کابل hdmi ای که به کنسول و تلویزیون وصل شده، درست به این دو تا دیوایس وصل شده باشه.

کابل hdmi باید به پورت Out To TV کنسول وصل شده باشه.

کنسولتون رو با نگه داشتن دکمه پاور برای ۱۰ ثانیه بوت سرد کنید.

حالا اقدام به ریست کردن تنظیمات نمایشگر کنید.

دیسکی که تو کنسول قرار دادید رو از داخل کنسول در بیارین.

حالا دکمه ایکس باکس رو ۵ ثانیه فشار داده و نگه دارین.

دکمه Xbox و دکمه Eject کنسول رو به صورت همزمان فشار داده و نگه دارین تا صدای روشن شدن کنسول به گوشتون برسه. وقتی صدای بوق دوم به گوشتون رسید، دکمه رو ول کنید. این کار باعث میشه که کنسول شما در وضوح پایین بوت شه. پس برای اینکه بتونید این تنظیمات رو مجدد ریست کنید، باید وارد بخش Settings  بشید.

کابل hdmi رو به یه پورت hdmi دیگه تلویزیونتون وصل کنید.

ممکنه مشکل از کابل باشه، پس بهتره از یه کابل دیگه برای اتصال تلویزیون به کنسول استفاده کنید.

حتی ممکنه مشکل از تلویزیون هم باشه، پس می‌تونید از یه تلویزیون دیگه برای اتصال به کنسول استفاده کنید.

 

استفاده از AVR علت بالا نیامدن تصویر بازی ایکس باکس

یکی دیگر از دلایلی که باعث بالا نیامدن تصویر ایکس باکس میشه استفاده از avr هستش ( avr نوعی میکروکنترلر با طراحی پیشرفته بوده که دارای حجم کم و سرعت بالای اجرا می باشد). در چنین مواقعی برای اینکه بتونید مشکل رو برطرف کنید باید به صورت زیر عمل کنید:

نکته: ترتیب انجام مراحل زیر برای رفع مشکل خیلی مهمه.

تلویزیون رو روشن کنید.

وقتی تلویزیون روشن شد، avr رو روشن کنید.

کنسول رو روشن کنید.

منبع ورودی avr رو از کنسول جدا کنید و بعد اقدام به وصل کردن اون کنید.

avr رو دوباره راه‌اندازی کنید.

اتصال تلویزیونتون رو روی hdmi قرار بدید.

وارد صفحه Home  شده و از قسمت سمت چپ گزینه Guide  را انتخاب کنید.

وارد مسیر Settings >Display & sound  بشید.

وارد مسیر Video output > TV connection شده و گزینه hdmi رو انتخاب کنید.


مشکل خروجی تصویر ایکس باکس وان بعد از بروز رسانی سیستم

بعد از اینکه اقدام به بروز رسانی کنسول کردید، احتمال به وجود آمدن مشکل در نمایش تصاویر در برخی مواقع وجود خواهد داشت. برای رفع مشکل باید مراحل زیر رو به ترتیب طی کنید:

وارد صفحه Xbox One System Update Solution بشوید.

گزینه ی I need to troubleshoot a system update error  رو انتخاب کنید.

گزینه یI am experiencing a startup issue  رو انتخاب کنید.

گزینه یBlack screen  رو انتخاب کنید.

با انتخاب این گزینه ایکس باکس به صورت خودکار مشکل رو بررسی و بروزرسانی های مورد نیاز برای حل این مشکل رو نصب میکنه.

 13 نکته کاربردی ps5 که اگر  این کلنسول رو داری باید بلد باشی !!!

 

 

سوسو زدن صفحه نمایش Xbox One S

اگه در ایکس باکس وان اس صفحه نمایشتون سوسو می‌زنه، بعد از بررسی اتصال hdmi مطمئن شید که کابلتون از هر دو طرف کاملاً محکم وصل شده باشه. اگه با وجود محکم بودن اتصال کابل hdmi بازم مشکل سوسو زدن تصویر داشتید، می‌تونید از یه کابل hdmi دیگه استفاده کنید. اگه با انجام این کار هم مشکلتون برطرف نشد کارهای زیر را انجام بدید:

کلید پاور رو 10 ثانیه نگه دارید تا کنسول خاموش بشه.

دوباره این کلید رو فشار بدید تا کنسول روشن بشه. انجام این کار ممکنه منجر به رفع مشکل شما بشه.

 

ایکس باکس وان اس روی یک صفحه سبز گیر کرده است

اگه کنسول ایکس باکس وان اس شما روی صفحه سبز گیر کرده، بعد از اینکه روش قبلی رو برای رفع مشکل امتحان کردید و جواب نگرفتید، باید کنسولتون رو به تنظیمات کارخانه برگردونید. برای انجام این کار:

دکمه های Eject و Sync رو به طور همزمان فشار داده و نگه دارید و سپس روی دکمه Power کلیک کنید.

وقتی که دو صدای راه اندازی رو شنیدید، منویی با ۴ گزینه Restart, Power off, Factory reset, Update off of Flash Drive  بهتون نشون داده میشه.

گزینه یFactory reset  رو انتخاب کنید. حالا باید مشخص کنید که آیا تمایل به نگه داشتن  بازی های نصب شده خود دارید یا نه.

حالا ایکس باکس وان به صورت عادی بوت می شه.


خرابی هارددیسک علت مشکل خروجی تصویر ایکس باکس وان اس

نشون دادن صفحه نمایش خالی به شما می‌تونه از دو مشکل مختلف ناشی بشه:

ممکنه مشکل از اتصال hdmi باشه که با جایگزین کردن کابلتون با یک کابل جدید می‌تونید این مشکل رو برطرف کنید.

ممکنه مشکل در هارد دیسک شما باشه.

در صورتی که در هارددیسک مشکلی به وجود اومده باشه، مشکل جدی‌تره و به احتمال زیاد در صورت خراب شدن هارد دیسک، باید یه هارد دیسک جدید رو جایگزین هارد دیسک خودتون کنید. برای چک کردن این موضوع می‌تونید یه هارد دیسک دیگه رو روی کنسولتون امتحان کنید یا هارد دیسک خودتون رو توی یه کنسول دیگه تست کنید تا ببینید مشکل از کنسوله یا از هارد.

 

بررسی پورت‌های hdmi ایکس باکس

اگه قصد بررسی پورت‌های hdmiتون رو دارید، باید مادربرد رو جدا کنید و این کار به منزله جدا کردن همه قطعات کنسول از اون هستش. بعد از باز کردن درب کنسول، شروع به چک کردن پورت hdmi کنید تا مطمئن بشید که این پورت شل نیست و پین‌هایی که این پورت رو به مادربرد متصل کردند هم شل نیستند و بعضی وقتا ممکنه ریختن مایعات منجر به به وجود آمدن مشکل در کنسول بشهو پس بهتره این موضوع رو هم چک کنید. اگه با چک کردن موارد بالا هیچ مشکلی مشاهده نکردید، باید اقدام به تعویض تراشه زمانسنج کنید و در انتها از خمیر حرارتی برای اتمام کار استفاده کنید.

بهتره موارد این بخش رو به یک متخصص بسپارید تا با مشکلات سخت افزاری دیگری مواجه نشوید.


از گارانتی استفاده کنید

اگه فکر می‌کنید دلیل وصل نشدن ایکس باکس به تلویزیون به خاطر وجود مشکلات سخت‌افزاریه و ایکس باکس شما گارانتیش هنوز تموم نشده، می‌تونید بدون پرداخت هزینه اقدام به تعمیر یا تعویض دستگاهتون کنید.

پس مطمئن شید که حساب مایکروسافتتون را با صفحه رسمی ایکس باکس مرتبط کردین و اقدام به رجیستر کردن دستگاهتون در این حساب کردین. البته کاربران ایرانی میتونند به تعمیرگاه های تخصصی کنسول مراجعه کنند تا کنسولشون از نظر سخت افزاری بررسی و تعمیر بشه.راستی نسخه جدید ایکس باکس اس رو دیدید؟ یه سر به لینک " معرفی نسخه جدید اکسباکس سری s کربنیت " بزنید تا مشخصات این ایکس باکس جذاب رو بتونید ببینید.

 

جمع ‌بندی

در این مقاله روش‌های مختلفی که برای حل مشکل تصویر ندادن ایکس باکس میشه به کار گرفت رو براتون آموزش دادیم تا در صورت به وجود آمدن این مشکل، با به کار بردن یکی از این روش‌ها اقدام به رفع مشکلتون کنید. آیا شما هم تجربه بروز چنین مشکلی رو در ایکس باکس داشتید؟ چه روشی رو برای حل این مشکل به کار گرفتید؟ با در میون گذاشتن نظرات و تجربیات خود در این زمینه می‌تونید به کاربران کمک کنید تا شناخت بیشتری نسبت به این مشکل پیدا کنند تا در صورت به وجود آمدن اون برای خودشون، راحت‌تر بتونند درصدد رفع مشکل بر بیایند.

اگه سوالی درباره هر یک از روش های بالا برای حل مشکل تصویر ندادن ایکس باکس داشتید، به راحتی می‌تونید با خدمات کامپیوتری رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099071540 و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیرید تا به جواب سوالاتتون برسید. تا کارشناساش سوالات شما را در کمترین زمان پاسخ بدهند و ابهامات شما رو برطرف کنند.

 

دیدگاه کاربران

" برای این مطلب دیدگاهی نوشته نشده است " هرگونه سوال ، ابهام یا نظری دارید برای ما بنویسید ثبت دیدگاه

ثبت دیدگاه

به غیر از نام، سایر اطلاعات اختیاری بوده و در سایت منتشر نخواهند شد

نام شریف شما *

ایمیل شما

موبایل

متن دیدگاه *

عملیات انجام شد