راهکار هایی برای رایج ترین مشکلات آیفون

رایجترین مشکلات آیفون را میخواهیم در این مقاله مورد بررسی قرار دهیم و راهکار هایی در زمینه حل این مشکلات در اختیار شما قرار دهیم، از آنجایی که رایانه کمک بیش از 12 سال است که زمینه حل مشکلات موبایل و کامپیوتر فعالیت دارد، روزانه با مسائل بسیار زیادی در این زمینه رو به رو میشود و راه کار حل هر مشکل را برای شما عزیزان پیدا میکند اگر سوالی در رابطه با نرم افزارهای موبایل ( آیفون و یا اندروید) داشته باشید میتوانید با شماره 9099071540 از خطوط تلفن مخابرات تماس حاصل فرمایید.

چرا نیاز است مشکلات رایج گوشی آیفون را بدانیم؟

همه ما میدانیم که گوشی های ایفون جزو  گوشی های بسیار با کیفیت است اما این موضوع به این معنی نیست که این گوشی ها خراب نمیشوند یا با مشکلی رو به رو نمیشوند به هر حال هر وسیله ای ممکن است با مشکلاتی رو به رو شود، حال ممکن است گوشی شما صرفا با مشکلی رو به رو شده باشد که خود شما در صورت آگاهی از دلایل موضوع اتفاق افتاده و یا راه حل آن به تنهایی از پس حل مشکل آن بربیایید بنابراین اگر میخواهید با رایجترین مشکلات گوشی های آیفون آشنا شوید بهتر است در این مقاله همراه رایانه کمک باشید.

کند شدن آیفون از رایج ترین مشکلات آن است

یکی از مشکلاتی که معمولا کاربر های ایفونی با آن رو به رو میشوند این است که گوشی لگ دارد و یا کند شده است ما قبلا در رابطه هنگ کردن آیفون با هم صحبت کردیم اما به صورت خلاصه معمولا این اتفاق زمانی رخ میدهد که شما حجم زیادی از گوشی خود را اشغال کرده اید و از انجایی که امکان اضافه کردن رم بر روی گوشی های آیفون وجود ندارد ما لازم است فضای ذخیره سازی گوشی خود را مدیریت کنیم بنابراین در قدم اول لازم است گوشی خود را به یک کامپیوتر متصل کنید و یا با آموزشی در این قسمت گفته شده فضای داخلی  گوشی را خالی کنید تا با لگ رو به رو نباشید : خالی کردن فضای گوشی آیفون

همچنین یکی دیگر از دلایل کند شدن گوشی های آیفون معمولا نصب برخی نرم افزارهایی است که در بک گراند از منابع گوشی ما در حال استفاده هستند یا لازم است به یاد بیاوریم که چه نرم افزاری اخیرا نصب کرده ایم که بعد از نصب منجر به کند شدن گوشی ما شده است و یا گوشی خود را ریست فکتوری کنیم که این امر باعث پاک شدن اطلاعات گوشی میشود بنابراین اول از گوشی خود یک بک آپ تهیه کنید سپس میتوانید با ریست فکتوری کردن گوشی را به حالت کارخانه بازگردانید و تمامی اپ های اضافه را حذف کنید.

این مقالات میتواند کمک کننده باشد تا به درستی مراحل را انجام دهید

🔗ریست فاکتوری کردن گوشی آیفون

🔗تهیه بک آپ از اطلاعات گوشی های آیفون

حل مشکل خاموش شدن خودکار گوشی آیفون

یکی دیگر از رایجترین مشکلات آیفون این است که گوشی شما به صورت خودکار خاموش میشود اگر با چنین مشکلی رو به رو شدین دو حالت ممکن است به وجود آمده باشد، در حالت اول ممکن است مشکل نرم افزاری باشد یعنی شما نرم افزاری نصب کرده اید که گوشی شما را خاموش میکند و یا گوشی ممکن است ویروسی شده باشد و ... در چنین حالتی معمولا ما ابتدا نرم افزارهای ناشناخته را حذف میکنیم و اگر مشکل برطرف نشد یک بار گوشی را به حالت کارخانه بازگردانی میکنیم.

اما اگر مشکل نرم افزاری نباشد ممکن است ایراد از باتری گوشی باشد که در چنین شرایطی لازم است با تعمیرات آیفون در ارتباط باشید ، فراموش نکنید که مشکلات خود را میتوانید از طریق شماره 9099071540 از طریق تلفن های ثابت با تماس با رایانه کمک رفع کنید.

حل مشکل کار نکردن GPS در آیفون

یکی از مواردی که اکثر کاربرها در تماس های خود با رایانه کمک مطرح میکنند این است که به طور مثال در نرم افزار اسنپ و یا ویز نرم افزار مورد نظر موقعیت مکانی فرد را  پیدا نمیکند معمولا یا مشکل از تنظیمات اپلیکیشن است و یا از تنظیمات اینترنت و در نهایت ممکن است مشکل سخت افزاری داشته باشید البته اگر مشکل سخت افزاری باشد علاوه بر کار نکردن GPS شما با اختلال های دیگری نیز از طرف آنتن دهی گوشی خود رو به رو خواهید شد

اما از نظر نرم افزاری ممکن است شما اجازه دسترسی به نرم افزار مورد نظر برای دسترسی به موقعیت خود را صادر نکرده باشید برای حل این مشکل مراحل زیر را میرویم

صادر کردن اجازه دسترسی نرم افزار به موقعیت مکانی در آیفون

ابتدا وارد تنظیمات و یا Settings آیفون میشویم

به دنبال نرم افزار مورد نظر باشید و صفحه نرم افزار را باز کنید

حالا وارد بخش privacy شوید و دسترسی های نرم افزار را باز کنید

لازم است گزینه  Location Services فعال باشد تا نرم افزار مورد نظر بتواند به آدرس مکانی شما دسترسی داشته باشد

اگر با انجام مراحل بالا مشکل برطرف نشد ممکن است مشکل از طرف اینترنت گوشی باشد که لازم است یکبار تنظیمات اینترنت گوشی را به حالت اولیه بازگردانیم برای انجام اینکار مراحل زیر را دنبال میکنیم

ریست کردن تنظیمات اینترنت آیفون

ابتدا وارد تنظیمات و یا setting میشویم

حالا وارد تنظیمات general شوید

در پایین این صفحه گزینه reset را مشاهده میکنید آن را انتخاب کنید

در بین گزینه های ریست ، برای ریست کردن تنظیمات اینترنت گوشی آیفون خود گزینه  Reset Network Settings را انتخاب کنید

اگر مراحل بالا را انجام دادین ولی باز هم با مشکل GPS در گوشی آیفون خود رو به رو بودین ممکن است مشکل سخت افزاری باشد میتوانید با رایانه کمک در تماس باشید

چرا باتری آیفون به یکباره خالی میشود

باز هم یکی دیگر از مشکلاتی که بارها و بارها کاربران در تماس های خود با رایانه کمک مطرح کرده اند! خالی شدن باتری گوشی آیفون ! معمولا اینطور عنوان میکنند که گوشی ما صد در صد شارژ دارد اما در مدت کوتاهی باتری خالی میشود در چنین شرایطی ممکن است مشکل از سخت افزار باشد باتری های که بر روی گوشی ها قرار میدهند باتری های لیتیوم یونی هستد که با گذر زمان به تدریج از کیفیت عملکرد آنها کاسته میشود، این موضوع یعنی خالی شدن شارژ باتری آیفون دقیقا یکی از نشانه هایی است که معلوم مکند باتری گوشی شما کیفیت عملکرد مناسبی ندارد و زمان آن رسیده است که باتری گوشی خود را تعویض کنید ، بنابراین اگر با چنین مشکلی مواجه شدین تنها راهی که برای شما میماند این است که تنظیمات آیفون را در حالتی کم مصرف قرار دهید تا زمانی که تعویض باتری انجام دهید.

صفحه نمایش آیفون هنگ میکند

یکی دیگر از مشکلاتی که معمولا کاربران رایانه کمک به این دلیل با ما تماس میگیرند هنگ کردن صفحه نمایش گوشی آیفون است، معمولا هم به دلایل سخت افزاری هم به دلایل نرم افزاری ممکن است این هنگ کردن صفحه آیفون برای شما پیش بیآید لازم است بررسی کنید که آیا این مشکل فقط یک باگ نرم افزاری است و یا به دلیل عملکرد نادرست صفحه ال سی دی گوشی این مشکل به وجود آمده است برای حل این مشکل راه کارهایی را در اینجا به شما ارائه میدهیم

حل مشکل هنگ کردن صفحه آیفون

-ابتدا میتوانید یک بار گوشی خود را ری استارت کنید ممکن است یک نرم افزار هنگ کرده باشد و این مشکل را به وجود آورده باشد برای اینکار دکمه های پاور (Sleep/Wake)و هوم (Home)را به صورت همزمان چند لحظه نگه دارید گوشی شما ری استارت خواهد شد

-دانگرید کردن آپدیت گوشی برخی مواقع ممکن است به دلیل آپدیت گوشی این اتفاق برای شما افتاده است که لازم است به نسخه آیفون قبلی برگردین برای اینکار بهتر  است با مشاورین آیفون رایانه کمک صحبت کنید شماره 9099071540 را از طریق تلفن های ثابت شماره گیری کنید

-نرم افزار هایی که اخیرا نصب کرده اید را حذف کنید

-تنظیمات گوشی را یک بار از بخش general و reset ریست کنید دقت کنید فقط تنظیمات را ریست کنید نه ریست فکتوری که تمام اطلاعات حذف شود

گوشی خود را به سیستم متصل کنید و اطلاعات آن را بردارید و در نهایت یک بار ریست فکتوری کنید

 -اگر تمامی مراحل بالا را انجام داده اید و مشکل برطرف نشده است نیاز است که گوشی از نظر سخت افزاری بررسی شود برای اینکار با ما تماس بگیرید ما شما را راهنمایی میکنیم.

چرا گوشی آیفون آپدیت نمیشود

آپدیت نشدن آیفون میتونه دلایل مختلفی داشته باشه ممکنه اصلا آپدیت شروع نشه و یا در حین آپدیت پس از طی کردن درصدی آپدیت شما متوقف بشه در چنین حالتی لازمه اول بررسی کنید که اینترنت گوشی شما از چه منبعی تامین میشود اگر بر روی اینترنت سیم کارت هستید امکان آپدیت ندارید راه حل این است که اگر اینترنتی ندارید که به صورت وای فای به آن متصل شوید گوشی دیگری را هات اسپات کنید به آن متصل شوید و به آن متصل شوید، این امر باعث میشود اینترنت شما تغییر کند و آپدیت گوشی به درستی انجام شود.همچنین پر بودن حافظه گوشی میتواند در روند آپدیت گوشی اختلال ایجاد کند برای حل این مشکل مطلب رفع مشکل پر بودن حافظه آیفون را مطالعه کنید.

قطع بودن صدا در تماس آیفون

یکی دیگر از رایجترین مشکلات آیفون این است که در زمانی که تماس برقرار میکنید صدای مخاطب را دریافت نمیکنید یعنی هیچ صدایی نمیشنوید و این تنها در یک تماس نیست بلکه در تماس های مختلف این امر اتفاق میوفته ، حالا لازم است بدانید که این مشکل نرم افزاری است یا سخت افزای اگر نرم افزاری باشد معمولا یک باگ در اپلیکیشن است که با ریست کردن و یا در نهایت ریست فکتوری کردن مشکل شما برطرف میشود به هر حال کارهایی که در ادامه میگوییم را انجام دهید:

نکته اول : ممکن است صدای مخاطب کم باشد بنابراین اول صدا را زیاد کنید !

محل اسپیکر آیفون را تمیز کنید گاهی به دلیل گرفتگی آیفون با خاک و گرد و غبار شما با مشکل عدم دریافت صدا در حین تماس با آیفون مواجه میشوید

اتصال ایرپاد و یا هندزفری نیز از دلایل دیگر است ممکن است صدا از ایرپاد پخش میشود تنظیمات را بر روی پخش صدا از گوشی قرار دهید.

همچنین بهتر است به منوی Settings و سپس General و انتخاب گزینه Accessibility و گزینه Phone Noise Cancellation  را غیر فعال کنید.

اگر پس از آپدیت گوشی آیفونتون با این مشکل مواجه شدین بهتر است آپدیت را دانگرید کنید.

اگر با تمامی مراحلی که در بالا گفته شد مشکل برطرف نشد ممکن است نیاز باشد گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانی کنید اما این نکته را فراموش نکنید که بهتر است قبل از ریست فکتوری و  حذف تمامی اطلاعات با کارشناسان آیفون رایانه کمک مشورت کنید تا گوشی شما را بررسی کنند و یا اینکه اگر مشکل سخت افزاری است آن را بررسی کنند.

نمایش هاله های قرمز روی صفحه نمایش آیفون

 اگر شما از آیفون 6پلاس و یا آیفون 6 دارید ممکن است با مشکلی رو به رو شوید که بر روی صفحه نمایش گوشی خود خطوط قرمزی را مشاهده کنید و یا رنگ صفحه شما بیشتر به رنگ قرمز نزدیک شده باشد ،

رایج ترین مشکلات و تعمیرات آیفون : نمایش هاله قرمز روی صفحه نمایش

برخی کاربران آیفون ها به ویژه آیفون 6 و 6 پلاس با یک مشکل عجیب رو به رو می‌شوند که به موجب آن هاله‌ یا خطوطی قرمز رنگ روی صفحه نمایش گوشی آن ها ایجاد می‌گردد یا ترکیب رنگی نمایشگر آن ها بیشتر این مشکل ممکن است نرم افزاری باشد اما در برخی موارد هم یکی از مشکلات ال سی دی گوشی آیفون است

برای مثال اگر گوشی آیفون شما پس از آپدیت با مشکل قرمز شدن صفحه مواجه شد بهتر است آپدیت آن را به قبل بازگردانید و یا اگر نرم افزار خاصی نصب کرده اید که پس از نصب آن با این مشکل مواجه شدین بهتر است آن را حذف کنید و گوشی خود را ریست کنید اما اگر این موارد نیست بهتر است به صورت سخت افزاری گوشی بررسی شود.

چرا پس از هر بار تماس گوشی آیفون از دسترس خارج میشود

اگر به تازگی گوشی آیفونی خریداری کرده اید که بعد از گذشت مدتی حدود دو هفته پس از هر تماس متوجه میشوید که گوشی شما از دسترس خارج شده است، بهتر است گوشی خود را از نظر رجیستری بررسی کنید اینکار لازم است با دقت انجام شود ممکن است یک گوشی مسافری باشد که رجیستری سیم کارت های آن به درستی انجام نشده باشد در این مورد حتما با ما تماس بگیرید تا از هزینه از دست رفتن گوشی خود جلوگیری کنید برای تماس با رایانه کمک شماره 9099071540 را از تلفن ثابت و شماره 0217129 را از تلفن موبایل میتوانید شماره گیری کنید

شناسایی نشدن سیم کارت در گوشی آیفون

یکی دیگر از رایجترین مشکلاتی که در گوشی های آیفون مشاهده میکنیم ، معمولا در چنین شرایطی شما با ارور Invalid SIM، No SIM Card Installed مواجه میشود ما در مقاله ای مراحل حل این مشکل را به صورت قدم به قدم و کامل به شما آموزش داده ایم بهتر است این مقاله را برای حل این مشکل بخوانید و در صورت نیاز از همکاران ما مشاوره بگیرید : شناسایی نشدن سیم کارت در گوشی آیفون

شارژ نشدن گوشی آیفون

یکی از مشکلاتی که اغلب کاربران رایانه کمک با آن رو به رو میشوند این است که گوشی آنها شارژ نمیشود ما در مطلب " دلایل شارژ نشدن گوشی " به صورت کامل دلایل شارژ نشدن گوشی های مختلف را بررسی کردیم گوشی های آیفون نیز از این قاعده مستثنا نیستند و میتوانید از این راه حل های ارائه شده برای گوشی های آیفون هم استفاده کنید، پس مقاله مرتبط با بخوانید مراحل گفته شده را انجام دهید و در هر مرحله با مشکلی مواجه شدین و یا میخواهید مطمئن و سریع به نتیجه برسید با ما تماس بگیرید.

کارنکردن تاچ آیدی آیفون

اگر اسکنر گوشی آیفون شما و یا تاچ آی دی آن کار نمیکند احتمال اینکه با یک مشکل سخت افزاری آیفون رو به رو شده باشید بیشتر از این است که مشکل نرم افزاری باشد ابتدا میتوانید مواردی که در ادامه میگوییم را بررسی کنید تا منبع مشکل را پیدا و در صورت امکان آن را حل کنید. همچنین میتوانید مطلب کار نکردن اثر انگشت در آیفون را مطالعه کنید

در مرحله اول ممکن است یک ماده شیرین و چسبنده باعث شود که در رون کار دکمه اثر انگشت آیفون اختلال به وجود بیاید بنابراین آن را با یک دستمال عینک کمی نمدار تمیز کنید

در مرحله دوم بهتر است به تنظیمات گوشی خود بروید تمامی اثر انگشت هایی که در گذشته تعریف کرده اید را حذف کنید و دوباره اثر انگشت خود را تعریف کنید برای اینکار میتوانید مسیر زیر را طی کنید

ابتدا وارد تنظیمات گوشی شوید

از قسمت  Touch ID & Passcode لازم است تمام اثر انگشت های ثبت شده را حذف کنید.

حالا میتوانید Turn Passcode Off را غیر فعال کنید و یک بار گوشی خود را ری استارت کنید

مجدد گزینه ای که در بالا خاموش کردین را روشن کنید و اثر انگشت خود رامجدد تعریف کنید.

 آیفون را روشن کنید و دوباره به بخش Settings و سپس Touch ID & Passcode بروید و اثر انگشت خود را مجددا ثبت نمایید.

اگر با انجام این کارها مشکل برطرف نشد ، یک بک آپ از گوشی خود تهیه کنید و یکبار آن را ریست فکتوری کنید همچنین ممکن است مجبور شوید که گوشی را فلش کنید که اینکار را به عهده متخصصین قرار دهید

چرا با لاک شدن صفحه آیفون هات اسپات قطع میشود

یکی از مشکلاتی که کاربران آیفون  با آن روبرو می شوند خاموش شدن  اینترنت هنگام قفل شدن  صفحه نمایش آیفون می باشد. و در برخی مواقع بروزرسانی های iso موجب بروز چنین مشکلاتی می شود. به طور مثال فعال بودن vpn می تواند موجب قطع شدن هات اسپات و اینترنت شود یا تنظیمات اینترنت آیفون تغییر کرده باشدو لازم است تنظیماتی را برای این رفع چنین مشکل بررسی کرده و اعمال کنید.  برای اطلاعات بیشتر رفع این مشکل مقاله حل مشکل قطعی وای ‌فای آیفون در حالت قفل شدن صفحه ‌نمایش می تواند به  شما کمک کند.

سخن آخر

در این مقاله مهمترین و رایجترین مشکلاتی که ممکن است در گوشی آیفون با آن مواجه شوید را مورد بررسی قرار دادیم امیدواریم این مطالب برای شما مفید بوده باشد در صورتی که در این زمینه سوالی داشته باشید میتوانید با کارشناسان مجرب رایانه کمک در تماس باشید برای تماس با ما شماره 9099071540 را از تلفن های ثابت و شماره 0217129 را  از تلفن های موبایل شماره گیری کنید.