❓در صورت کار نکردن تاچ آیدی آیفون چه کنیم؟
کار نکردن تاچ آی دی آیفون مشکلی است که کاربران زیادی با آن روبرو هستند. به همین منظور آشنایی با روش های حل مشکل کار نکردن تاچ آیدی آیفون قطعا در زمان خرابی Touch ID بسیار مفید میباشد. محال است کاربر آیفون باشید و با این مشکل برخورد نکرده باشید، به همین دلیل ما تصمیم گرفتیم در این مقاله از رایانه کمک به روش هایی برای رفع این مشکل بپردازیم. پس برای یادگیری آموزش حل مشکل اثر انگشت آیفون تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
در صورت مواجه شدن با هر گونه مشکل سخت افزاری و نرم افزاری گوشی های هوشمند و سیستم های رایانه ای بهتر است به سایت آموزش کامپیوتر و موبایل رایانه کمک مراجعه کنید ما در این سایت مقالات کاربردی متعددی برای شما قرار داده ایم.
✴️✴️ رفع مشکلات نرم افزاری موبایل با کارشناسان فنی رایانه کمک : ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129
آنچه در این مقاله می خوانیم:
✅تاچ آیدی یا touchID در آیفون چیست؟
✅چرا تاچ آیدی آیفون کار نمیکنه؟
✅1 . حل مشکل فینگر آیفون با تمیز کردن آن
✅2 . رفع علت از کار افتادن تاچ آیفون به دلیل شکستگی تاچ آی دی
✅3 . آموزش رفع از کار افتادن اثر انگشت آیفون با تعویض قاب گوشی
✅4 . فعال نبودن قابلیت تاچ آیدی علت کار نکردن سنسور اثر انگشت آیفون
✅5 . علت از کار افتادن اثر انگشت آیفون بعد از آپدیت IOS
✅6 . حل مشکل unable to complete touch id setup با تنظیم مجدد TouchID
✅7 . تعمیر تاچ آیدی آیفون با ریستور کردن گوشی
✅سوالات متداول
✅جمع بندی
تاچ آیدی یا touchID در آیفون چیست؟
تاچ آیدی یا حسگر اثر انگشت قابلیتی است که در آیفون و آیپدهای اپل به جهت احراز هویت تعبیه شده است. پیش از استفاده از تاچ آیدی آیفون 12 و دیگر سری های آیفون لازم است تا به دستگاه خود اجازه ی ذخیره ی اثر انگشت مورد نظر را داده تا بعد از فعال کردن تاچ ایدي ایفون بتوانید در دفعات بعد با انتخاب دکمه ی Home از این قابلیت استفاده نمایید.
مطلب کاربردی : دانلود برنامه ضبط فیلم از صفحه گوشی با لینک مستقیم
از حسگر اثر انگشت یا تاچ آیدی برای باز کردن قفل دستگاه، خرید از آیتونز و اپ استور و... میتوان استفاده کرد همچنین تاچ آیدی جایگزین مناسبی برای رمز اپل آیدی نیز میباشد. به همین دلیل چنانچه تاچ آیدی آیفون به درستی کار نکند در استفاده از خدماتی مانند اپ استور و باز کردن قفل گوشی دچار مشکل خواهید شد. بسیاری از کاربران این مشکل را گزارش داده اند که چرا تاچ آیدی گوشیم کار نمیکنه و برای همین موضوع در ادامه چگونگی حل مشکل تاچ آیدی آیفون را شرح خواهیم داد.
شما میتوانید چند اثر انگشت را برای گوشی خود تعریف کنید، در حقیقت تاچ آیدی آیفون 5اس به بعد قابلیتی کاربردی است که در اختیار کاربران این سریهای گوشی آیفون قرار گرفته است توجه داشته باشید چنانچه 5 دفعه پشت سر هم اثر انگشت شما شناسایی نشود لازم است گذرواژه را وارد کرده تا تاچ آیدی بار دیگر فعال شود.
پیشنهاد میکنیم مطلب " رایج ترین ارور های آیفون و آموزش حل مشکلات آیفون " را نیز مطالعه کنید
چرا تاچ آیدی آیفون کار نمیکنه؟
برای اینکه به رفع این مشکل بپردازیم قبل از هرچیز لازم است علت کار نکردن فینگر تاچ ایفون را بدانیم. اشکالات مربوط به تاچ آیدی می توان به دلایل مختلفی باشد. در ادامه به علت از کار افتادن اثر انگشت ایفون بعد از اپدیت یا بصورت ناگهانی در انواع مدل های آیفون پرداخته ایم.
1 . حل مشکل فینگر آیفون با تمیز کردن آن
گاهی اوقات کثیف بودن تاچ آیدی آیفون و انگشت شما منجر به عدم کارکرد این بخش خواهد شد، پس برای حل مشکل کار نکردن تاچ آیدی آیفون در قدم اول اسکنر را از هر گونه چربی، رطوبت یا گرد و غبار پاک کنید.
توجه داشته باشید که انگشت شما نیز باید عاری از هر گونه چربی باشد. پس قطعا استفاده از کرمهای مرطوب کننده، مایع یا ژل ضد عفونی کننده سبب اختلال در عملکرد این بخش خواهد شد. بهتر است با یک پارچه ی تمیز اسکنر را به خوبی تمیز کنید.
2 . رفع علت از کار افتادن تاچ آیفون به دلیل شکستگی تاچ آی دی
گاهی اوقات یکی از مشکلات Touch ID وارد شدن ضربه به سنسور تاچ آیدی می باشد. که موجب شکستگی آن شده و در این صورت تشخیص اثر انگشت به درستی صورت نمیگیرد. علاوه بر این نفوذ هر گونه آب و مایعات به داخل گوشی سبب خرابی قطعه ی digitizer شده و در این صورت عملکرد تاچ آیدی با مشکل مواجه میشود. در صورت وجود هر گونه ضربه و شکستگی در این بخش باید به یک تعمیرکار مراجعه کنید.
✴️✴️ رفع مشکلات نرم افزاری موبایل با کارشناسان فنی رایانه کمک : ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129
3 . آموزش رفع از کار افتادن اثر انگشت آیفون با تعویض قاب گوشی
بسیاری از افراد برای گوشی های آیفون از قاب های مختلف ژله ای استفاده میکنند بسیاری از این قاب ها به گونه ای طراحی شده اند که اطراف اسکنر گوشی را میپوشانند. اگر از این قاب ها برای گوشی آیفون خود استفاده میکنید توجه داشته باشید که تاچ آیدی توسط قاب پوشانده نشده باشد چرا که در اینصورت اسکنر انگشت به خوبی عمل نخواهد کرد.
4 . فعال نبودن قابلیت تاچ آیدی علت کار نکردن سنسور اثر انگشت آیفون
گاهی اوقات کاربران به اشتباه تصور میکنند که قابلیت تاچ آیدی فعال است اما در صورتی که اینگونه نیست. به همین دلیل بهتر است از طریق مسیر ذیل از فعال یا غیرفعال بودن این قابلیت مطمئن شوید.
- به بخش تنظیمات گوشی وارد شوید.
- گزینه ی General را انتخاب کنید.
- حال بر روی گزینه ی Touch ID & Passcode ضربه بزنید.
- گزینه ی Touch ID را لمس کرده و سپس iPhone Unlock را فعال کنید.
5 . علت از کار افتادن اثر انگشت آیفون بعد از آپدیت IOS
یکی از روش های موثر برای بهبود عملکرد گوشیهای آیفون بروز رسانی سیستم عامل ios میباشد، برخی از مواقع عدم بروز رسانی سیستم عامل باعث وجود اختلال در تاچ آیدی ایفون خواهد شد، برای رفع این مشکل بهتر است برای بروز رسانی سیستم عامل گوشی اقدام نمایید.
اگر در روند آپدیت سیستم عامل ios با مشکلی مواجه شده اید میتوانید با مراجعه به مقاله ی "حل مشکل آپدیت نشدن IOS" مشکل خود را برطرف کنید. علاوه بر این ما در لینک مربوطه به ساده ترین روش بروز رسانی و آپدیت سیستم عامل آی او اس پرداخته ایم.
6 . حل مشکل unable to complete touch id setup با تنظیم مجدد TouchID
اعمال تنظیم مجدد تاچ آیدی آیفون میتواند در رفع مشکل کار نکردن تاچ ایفون 12 و دیگر سریهای آیفون موثر باشد، بعبارت دیگر با ریست اسکنر اثر انگشت، تمامی اثر انگشتهایی که ثبت کرده اید حذف شده و باید بار دیگر آنها را ثبت نمایید.
- جهت ریست و تنظیم مجدد تاچ آیدی آیفون به طریق ذیل عمل کنید:
- به بخش Settings (تنظیمات) گوشی خود وارد شوید.
- حال گزینه ی Touch ID & Passcode را انتخاب کنید.
- اکنون باید Passcode یا رمز عبور اصلی گوشی خود را وارد نمایید.
در صفحه ی بعد میتوانید اثر انگشت های ثبت شده را مشاهده نمایید، لازم است با انتخاب هر یک از آنها بر روی گزینه ی Delete Fingerprint ضربه بزنید.
بعد از حذف لیست اثر انگشت ها باید بر روی گزینه ی Add a Fingerprint ضربه بزنید.
- حال لازم است با قرار دادن انگشت خود بر روی اسکنر، اثر انگشت خود را ثبت کنید.
لازم به ذکر است مرحله ی قبل را باید چندین بار تکرار کنید یعنی هر بار انگشت خود را بر روی اسکنر گذاشته و بردارید، سپس انگشت خود را با زوایای مختلف بر روی اسکنر قرار دهید این روند را نیز تا زمانی ادامه دهید که پیغام (Complete Touch ID is ready. Your print can be used for unlocking your iphone) را مشاهده نمایید.
- بعد از مشاهده ی پیغام فوق، گزینه ی Continue را انتخاب نمایید.
- با انجام این مراحل توانسته اید Touch ID را ریست کنید.
پیشنهاد میکنیم مطلب " انتقال پیامک از آیفون به اندروید " را نیز مطالعه کنید
7 . تعمیر تاچ آیدی آیفون با ریستور کردن گوشی
اگر با روشهای عنوان شده همچنان نتوانستید مشکل تاچ آیدی آیفون 11 و دیگر سری های آیفون را رفع کنید، بهتر است یک بار گوشی را در حالت DFU Mode ریستور کنید. برای اینکار طبق مراحل ذیل پیش بروید:
- در قدم اول برنامه ی آیتونز (iTunes) را در سیستم خود اجرا کنید.
- آیفون خود را با استفاده از کابل رابط به سیستم متصل نمایید.
- گوشی خود را خاموش کنید.
- حال دکمه های هوم و پاور (Home+Power) گوشی را بصورت همزمان بفشارید و به مدت 10 ثانیه نگه دارید.
- بعد از 10 ثانیه باید دکمه ی پاور گوشی را رها کنید، دکمه ی هوم را تا زمانی نگه دارید تا پیام شناسایی دستگاه را از آیتونز دریافت کنید.
- با این روش توانسته اید به حالت DFU Mode وارد شوید.
- در آخر با رستور کردن گوشی توسط آیتونز مشکل تاچ آیدی آیفون رفع خواهد شد.
پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با اشکالات رایج تاچ آیدی Touch ID
در این قسمت به تعدادی از سوالات کاربران در رابطه با حل مشکل تاچ آیدی آیفون پاسخ خواهیم داد. کارشناسان مجرب و متخصص رایانه کمک برای ارائه خدمات کامپیوتری خود از طریق تماس تلفنی و پاسخگویی آنلاین به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند
شما می توانید برای دریافت پاسخ سوال های خود از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره 0217129 با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید.
چرا آیفون اثر انگشت منو نمیخونه؟
گاهی امکان دارد پس از ثبت اثر انگشت خود، سنسور گوشی با خطا روبرو شده و دیگر برای باز کردن گوشی خود با مشکل مواجه شوید.
در این شرایط در صورتی که به گوشی خود دسترسی دارید بهترین کار این است که دوباره وارد بخش touch ID آیفون شده و یک اثر انگشت جدید وارد کنید.
در صورتی که صفحه گوشی شما قفل شده باشد تنها راه ممکن ری استور کردن آیفون است تا بتوانید دوباره به دستگاه خود درسترسی داشته باشید، البته پیشنهاد میکنم در این شرایط با شماره 0217129 تماس حاصل فرمایید تا کارشناسان رایانه کمک مشکل شما را بررسی کرده و آن را رفع کنند.
دکمه اثر انگشت گوشی آیفون من اتصالی دارد؟
برخی کاربران گزارش داده اند که با لمس دکمه اثر انگشت آیفون دچار برق گرفتنی میشوند. این موضوع مشکل سخت افزاری تلفن همراه شما را نشان میدهد و لازم است دستگاه شما از نظر سخت افزاری بررسی شود.
به طور عمده مشکل برق گرفتگی دکمه باز و بسته کردن آیفون برای دیوایس های قدیمی است و لازم است دستگاه خود را به یک تعمیر کار ایفون نشان دهید تا در صورتی که امکان تعویض آن وجود دارد برای شما این کار را انجام دهد.
بعد از ثبت اثر انگشت در گوشی آیفون دیگر قفل آن باز نمیشود؟
یکی دیگر از اشکالات رایج تاچ ایدی touch ID آیفون این است که پس از ثبت اثر انگشت و قفل شدن دستگاه، دیگر قفل گوشی باز نمیشود. در نسخه جدید IOS این امکان را به شما میدهد تا بعد از ثبت اثر انگشت خود به عنوان قفل، یک رمز دوم به صورت الگو یا پسورد وارد کنید تا در صورتی که اثر انگشت شما شناسایی نشد آن را وارد کنید.
در بهترین حالت این است که با رمز دوم وارد شوید و اگر رمز دوم را فراموش کرده اید دستگاه خود را ریست فکتوری کنید.
آیا امکان تعمیر حسگر اثر انگشت گوشی آیفون وجود دارد؟
بله در برخی مواقع امکان دارد علت کار نکردن تاچ آیدی آیفون به دلیل خرابی باشد. در این حالت تعمیرکران آیفون میتوانند این قطعه سخت افزاری را تعمیر یا تعویض کنند.
کافی است دستگاه خود را به نزدیگ ترین مرکز نمایندگی اپل نزدیک منزل خود نشان دهید.
آیا با بروز رسانی آیفون مشکل کارنکردن تاچ آیدی حل می شود؟
بله، در برخی مواقع علت غير فعال شدن اثر انگشت ايفون می تواند به دلیل عدم بروز سانی سیستم باشد. و حل مشکل تاچ آیدی با به روز رسانی iOS ممکن می شود.
چگونه مشکل از کار افتادن اثر انگشت ایفون را برطرف کنیم؟
چندین راهکار برای رفع این مشکل وجود دارد که در این مقاله سعی کردیم شرح دهیم. با تنظیم مجدد تاپ آیدی و بروز رسانی سیتم مشکل حل خواهد شد.
مشکل تاچ ایفون هنگام شارژ چگونه حل می شود؟
- با ریبوت کردن یا همان راه اندازی مجدد این مشکل کار نکردن تاچ آیفون هنگام شارژ حل می شود.
سخن پایانی
امیدواریم بعد از مطالعه ی این مقاله توانسته باشید مشکل کار نکردن تاچ آیدی آیفون را برطرف کنید. چنانچه در هر یک از روشهای عنوان شده با سوالی مواجه شده یا با کمک این روشها نتوانستید مشکل را برطرف سازید میتوانید از طریق شماره های 909071540 یا 0217129 با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید. متخصصین رایانه کمک شما را در حل مشکل کار نکردن تاچ آیدی آیفون راهنمایی خواهند کرد.